Jag kan inte logga in till personligt valv onedrive

Vad ska jag skanna med? Kameran på mobiltelefonen eller någon app? Observera att jag aldrig behövt skanna något tidigare…

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Det är precis det jag nämnde: nyckeln.

Nyckeltangenter i Windows - Microsoft Support

Så, var sparade du ursprungligen inloggningsinformationen? Prova att skanna QR-koden med den enhet där du ursprungligen sparade informationen. Om du inte kan hitta det finns det inget annat sätt.

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

1.

2. Klicka på Nästa:

3. Klicka på Avbryt

4. Klicka på Andra sätt att logga in

5. Tillbaka till utgångspunkten!
6. Klicka på Inloggningsalternativ

7. Klicka på Ansikte, fingeravtryck, PIN-kod eller säkerhetsnyckel

8. Tillbaka till QR-koden som jag inte vet hur man skannar.

Hälsningar, Kristina

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Jag hamnar i samma hopplösa loop igen där jag ombeds att skanna en QR-kod jag aldrig sett förut.

Ta en skärmdump av skärmen du ser och skicka över den. Det är svårt att förstå situationen med bara en textuell beskrivning.

Det fungerar inte heller att göra inlägg i communityn för att be om att bli uppringd. Du måste proaktivt kontakta kundtjänst för att begära att bli uppringd, eftersom de inte kommer att initiera ett samtal utan din begäran om att respektera användarnas integritet. Dessutom, även om du vill kontakta kundtjänst, måste du logga in på ditt konto, och under inloggningsprocessen kommer du sannolikt att stöta på samma meddelande för att verifiera ditt konto med en QR-kod.

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Jag förstår inte vad en nyckel är så det är svårt för mig att svara på.

Jag kan inte kontrollera om jag har lagt till en nyckel via den länk du skickat. Jag hamnar i samma hopplösa loop igen där jag ombeds att skanna en QR-kod jag aldrig sett förut.

Kan någon ringa mig och koppla upp sig mot min skärm för att lösa problemet?

Telefonnummer borttaget***