Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hejsan !
Jag förstår inte varför jag inte kan komma in på mitt microsoft konto. Jag vet att med all säkerhet att min e-postadress till mitt konto är ******@hotmail.se, men det står att det inte finns - men det gör det väl för att jag registrerat det?
När jag gick in och testade att skriva samma e-post adress i "Skapa nytt konto" stod det att epostadressen ingår i en reserverad domän ...alltså att kontot finns då redan eler vad menas? Jag har också försökt att skicka mail till kontot (till mig själv alltså) jag vill logga in på från mitt andra konto som jag är inloggad på, och dom verkar kunna skickas till det kontot,
Nu var det några år sedan jag senast loggade in på detta konto. Har ni låst detta konto?
Kan ni hjälpa mig, jag vill så gärna logga in på detta konto igen. Hur ska jag göra ?
Mvh Andreas Nilsson
ägare till ******@hotmail.se
Hantera personliga kontoinställningar, säkerhet och sekretess i Outlook.com
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Är hotmail.se adressen din eller inte? Återigen, vad menar du med "länkad"?
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.
Någon använder kanske mitt Microsoft konto på Google , vem vet
då måste jag anta att kontot är stulet och att någon har ändrat lösenordet till Google konto (med samma e-postadress) som är länkat till Microsoft-kontot.
Vad menar du med "länkad"? Använde du olika lösenord för de två kontona? Om inte, är det troligt att båda komprometterades. Här är Microsofts vägledning för att återställa ett komprometterat konto: https://support.microsoft.com/account-billing/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245. Du kanske också kan återställa den med hjälp av adressen som hackaren gav den via formuläret https://account.live.com/acsr men det är en liten förhoppning.
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.
Hej, mitt konto har blivit låst och jag har bytt mobilnummer sedan det skapades.
Trots säkerhetsfrågor kan jag inte komma in.
******@live.se
då får jag anta att kontot är stulet, och någon har bytt lösenord till Google-kontot (med samma epost adress) som är kopplat till Microsoft-kontot . Det var den första epost adress jag skapade när jag för första gången loggade in på Microsoft. Enligt Google finns epostadressen kvar och går att logga in på där men som sagt ...