Mitt mail blir till kinesiska tecken

Anonym
2018-08-01T20:30:38+00:00

När jag har skickat ett mail från outlook som jag har installerad på en iphone 7 så har ibland mottagaren fått ett mail med något som bara ser ut som kinesiska tecken och även någon emoji. Hur kommer det sig?

Outlook | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

53 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2018-12-11T10:36:28+00:00

    Det gick inte att välja utan jag skrev bara in en ny text. Alltså man går in på kugghjulet och sen står det Signatur. Där klickade jag och skrev in mitt namn istället. Går inte att välja typsnitt där, men problemet löste sig för mig i alla fall.

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-09-14T07:51:47+00:00

    Hej! 

    Jag har fortfarande detta problem. Upptäckte det första gången i tisdags. 

    Provade nu att skicka ett mail från min iphone7 till min jobbmail. Och när jag tar upp mailet i mailappen på min jobbtelefon (iphone6) så är det kinesiska tecken, me när jag öppnar samma mail på datorn så är det som vanligt. Verkar som det har med iphone och mailappen attgöra. Har även testat att logga in på mailen i safari manuellt i iphone, och därifrån skicka mail. Och då är det inga problem. 

    Behövet ni bilder på hur det ser ut eller någon annan info? 

    Jag skrev bara texten ”test” mailet, sen hos mottagren syns flera hundra kinesiska tecken. 

    Mvh Josefin

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-09-13T10:38:56+00:00

    Hej till alla som rapporterade det här!

    Vi ursäktar att ni fick vänta.

    Finns problemet kvar?

    Vi antar att det är en ny funktion/ begränsning i Apple/IOS och det kan vara bra under tiden att kolla mailet i sin webbläsare för mottagaren.

    Vi undrar:

    Gäller det endast å,ä,ö eller blir andra bokstäver också oförståeliga? (Vänligen meddela.) 

    Om du skickar samma email till din emailadress i rutan Hemlig kopia, hur ser det ut då när du öppnar meddelandet i din iPhone?

    Vilken systemversion av iPhone använder du?

    Vilken systemversion av iPhone använder mottagaren?

    Började det med en ny version av IOS?

    Kan alla som har det här problemet testa plain text eller oformatterad under tiden och inte formatterad eller HTML-relaterad, i skriv-fönstret för att se om det underlättar?

    Kan den som hittar en tillfällig lösning, meddela oss? :))

    Kan den som vill skicka en skärmbild på mottagarenssida/fenomen med oförståeliga tecken till oss?

    Finns det en gemensam nämnare hos mottagaren? Vilken emaildomän använder du: t.ex. @yahoo, @gmail, @hotmail, eller något annat?

    Vilken emaildomän använder mottagaren: t.ex. @yahoo, @gmail, @hotmail eller något annat? Fungerar vissa men inte andra? Hur många olika har ni skickat till?

    Du kan också se en annan support i appen:

    Det ser man via Inkorg-sidan och klicka på Frågetecknet (nära kugghjulet) >  Hjälp knappen och Kontakta oss.

    Vi tackar verkligen för eran felrapportering och tillsammans hitta en lösning!

    Hälsningar,

    Christina

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-09-10T15:51:14+00:00

    Jag har samma problem

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-09-05T12:54:28+00:00

    Loggar in via Microsoft Outlook-appen på min iPhone

    Skickar från Outlook-appen

    Appen är uppdaterad

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer