Outlook 2016

Anonym
2016-08-29T09:01:14+00:00

Hej,

Fick ny dator i torsdags, installerade Outlook 2016 och lade till mailen. Den funkade perfekt.

Men sedan igår kan jag inte starta programmet.

Får nedan meddelande:

Det går inte att starta Microsoft Outlook. Det går inte att öppna Outlook-fönstret. Det går inte att öppna mapparna. Inloggningen till Microsoft Exchange misslyckades.

Vad göra?

Mvh

//Mattias

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

16 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-09-14T09:41:08+00:00

    Hej Maria,

    Det brukar funkar i tre-fyra dagar. Installerade om windows förra onsdagskvällen. Sedan fungerade mailen tills i måndags. Då slutade det att funkar och jag fick lägga till en ny profil.

    Jag öppnar Outlook genom sättet du beskrev ovan, så då lutar det alltså åt ett add-on.

    Antar att jag får testa mig fram vilket det kan vara.

    Med vänlig hälsning

    //Mattias

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-09-14T08:49:58+00:00

    Hej Mattias!

    Hur ofta brukar Outlook sluta fungera för dig? Vad du kan testa, nästa gång det slutar fungera, är att starta i felsäkert läge:

    1. Tryck på Windows knappen + R2. Skriv in Outlook /safe och tryck på Kör/Ok.

    Se om applikationen nu startar eller inte. Om det startar innebär det att det är ett add-on program som skapar problemet med Outlook.

    Med vänliga hälsningar,

    Maria

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-09-12T14:40:42+00:00

    Hej,

    Det blev ingen skillnad med reparationen av Office.

    Det funkar att lägga till en ny profil, det har jag testat tidigare. Men hur många profiler kan jag lägga upp om jag behöver skapa en ny varje gång Outlook slutar fungera?

    Med vänlig hälsning

    //Mattias

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-09-07T14:40:08+00:00

    Hej Mattias!

    Tack för svaret, testa med att reparera Outlook:

    1. Öppna Kontrollpanelen.
    2. Gå till Avinstallera program.
    3. Hitta och markera Office i listan, klicka sedan på Ändra/Reparera.
    4. Börja med en Snabb reparation. Om detta inte hjälper går du över till en Online reparation.

    Om detta inte fungerar, testa följande:

    1. Gå in på Kontrollpanelen.
    2. Välj E-post och sedan Visa Profiler.
    3. Välj Lägg till... och följ sedan guiden och fyll i dina inloggningsuppgifter.
    4. Välj den nya profilen i listan och tryck på OK.

    Testa sedan att starta Outlook och återkom med resultatet.

    Med vänliga hälsningar,

    Maria

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-09-04T19:13:37+00:00

    Borde ni inte skicks uppdateringar, folk ska väl inte behöva vara IT-kunniga på den nivån. Det skall bara fungera. Uruselt att ett Office-paket inte kan fungera.

    Förväntar mig att ni löser detta omgående utan insats från kunderna annat än omstart.

    Ola Rosqvist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer