Outlook - flera mailkontn

Hej Rolf,

Va bra att du gav oss feedback och vi tackar verkligen för ditt tålamod.

Det här beror oftast på SMTP inställningar men vi ska ge dig den här informationen.

Du nämnde tre konton och att det står 'uppdatering misslyckades' när du försöker uppdatera detta konto:

'The username or password is incorrect, or IMAP is disabled'.

1. Vi rekommenderar att du ändrar lösenord och loggar in via webbtjänsten med relevant konto (se markerad text) för att se att lösenordet fungerar.

2 a. Vänligen se

Fel när du försöker skicka eller ta emot mejl

b. Gå till webbsidan Lägg till en telefon och ange ett telefonnummer för alla kontona som du nämnde. Det här är dock annorlunda från säkerhetsinformation.

3. Vi har gett dig ett privat meddelande eftersom vi behöver mer information och då kan vi hjälpa dig ytterligare. Vänligen logga in på forumet för att se Privata konversationer och svara på det om du vill. 

För att kunna se ditt svar till oss behöver du ange i forumet att du har svarat.

Vi ser fram emot ditt svar!

Hälsningar,

Christina

Hej Christina,

Nej -jag använder inte E-post app i Win 10, jag använder Outlook.com.

Jag testade att använda E-post appen och la till konto ******@outlook.com

och då fungerade det direkt att skicka från detta konto också.

Nu har jag åter varit inne i Outlook.com och kollat anslutna konton, nu står det 'uppdatering misslyckades'

på konto ******@outlook.com och när jag försöker uppdatera detta konto får jag felmeddelande

'The username or password is incorrect, or IMAP is disabled' - jag provade två ggr och fick samma fel!!

Jag vet att jag anger rätt user och password  - det är ju samma som fungerade i E-post appen ovan.

Vad göra ??

MVH

Rolf Kenneby