Hotmail har slutat fungera i min iPhone

Anonym
2016-05-12T18:09:30+00:00

Sedan igår 11 maj kan jag inte hämta mina mejl (hotmail) på min iPhone 5S. Får meddelandet: "Kan inte hämta e-postAnvändarnamnet för "Hotmail" är felaktigt." På min PC fungerar kontot utmärkt. Har inte ändrat/uppdaterat något varken med kontot eller min telefon. Hjälp hur får jag tillbaka min Hotmail i telefonen?

Outlook | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2016-05-13T14:40:39+00:00

Hej MatsMM,

Välkommen till forumet för Outlook.com.

Menar du en Epost app på mobilen eller Microsoft Outlook appen?

Vi har gett dig ett privat meddelande eftersom vi behöver mer information och då kan vi hjälpa dig ytterligare. Vänligen logga in på forumet för att se Privata konversationer och sedan ämne. Svara på det om du vill. 

Notera: För att kunna se ditt svar till oss behöver du ange i forumet att du har svarat. Vänligen meddela i forumet att du har svarat på den privata konversationen.

Vi ser fram emot ditt svar!

Hälsningar,

Christina

Var det här svaret till hjälp?

30+ personer tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer

19 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-12-13T11:46:32+00:00

    Hejsan Andy,

    I och med att du upplever problem redan vid att ta bort kontot från e-postappen, samt att du upplever problemet på flera konton, så verkar problemet sitta i själva iOS-appen och inte med själva kontot.

    Vad jag rekommenderar är att du kontaktar Apples support med detta då det är deras app det handlar om, tills vidare så kan du dock använda Outlook-appen för den e-posten!

    Med vänlig hälsning

    Love

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-12-11T20:26:33+00:00

    Ingen förändring för mig funkar fortfarande inte, den snurrar bara om jag försöker uppdatera, har ett mail i utkorgen som också snurrar. Har försökt att radera kontot för att installera igen men det går inte att ta bort heller. Jag har laddat ner outlook appen och den funkar, men jag har fler mail konton som jag inte kommer åt via vanliga mailen.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-11-24T15:52:38+00:00

    Hej allihopa!

    Jag kan gladeligen meddela, vilket vissa av er märkt redan, att problemet ska vara löst. Vi hade ett problem med våra servrar men fann en lösning till det under natten.

    Ni bör inte behöva göra någonting utan det ska ha hoppat igång av sig själv. Skulle problemet kvarstå så skulle jag vilja be er att ta bort kontot från appen och sedan lägga till det på nytt.

    Återkom gärna med era resultat!

    Med vänlig hälsning

    Love

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer