Kan ej logga in i outlook.com från en dator!!??

Hej Micke,

Tack för att du vill kontakta Outlook.com forumet igen och vi tackar för allas medverkan!

Du nämnde att du inte kan logga in och du undrar hur många som jobbar här.

Tyvärr kan vi inte ange den informationen eftersom det anses som intern information. Det råder ett missförstånd om du tror att vi raderar kundärenden och om det har hänt så är det ett tekniskt fel eller ett missförstånd.

1. Som du läste innan, tyvärr behöver du en annan avdelning för dessa ärenden. För att hitta vår Microsoftkonto-support behöver du gå till en annan supportkanal och det brukar gå ganska snabbt. Du kan gå till den här sidan för att se

Microsoftkonto-supporten

via den markerade texten och välja Jag har problem med att logga in eller Mitt problem finns inte här. Du behöver vänta några sekunder innan sidan laddas och innan du ser ett formulär som du kan fylla i.

Logga in på den sidan med ett Microsoft-konto som du kommer in i, och som du kan använda som kontaktadress.

2. Angående Windows-inloggning: Om det endast är en dator som du har problem med, vänligen se den engelska support-sidan.

3. För Windows-inloggning: Du behöver dessvärre en annan support för detta.

Gå gärna till Windows-forumet där det finns besvarade/obesvarade svar och de hjälper till med glädje. Du kommer dit via denna länk. Där ser du mer information och du kan välja önskad version av Windows.

Du kan oftast välja produkter och ämne och sedan "Använd" för att aktivera filtret.

Skriv något i sökrutan eller om du inte hittar en lösning och du vill ställa en fråga välj ”Delta” sedan "Ställ en fråga" och klicka på Skicka.

Meddela oss om du har andra frågor.

Hälsningar,

Christina

Hej!

Jag har väntat i 3 månader snart, och det är lång tid.

Trodde faktiskt att du inte skulle svara, på mitt senaste inlägg. 24 timmar, stämmer ju inte alls med verkligheten. Dålig service minst sagt. Jag vill komma åt mitt konto snarast, då inkorgen förmodligen är översvämmad av obesvarade mejl.

Hur många är det som jobbar på support, och vad gör ni egentligen?

Att det ska behöva ta så här lång tid, visar ju inte på någon effektivitet

från deras sida. Jag blir både frustrerad och ledsen när det fungerar så dåligt från er sida.

De kan också kontakta mig, via den här mejlen som jag loggar in på nu.

Det vore inte mer än rätt att de gör det.

Hälsningar

Micke

Hej Micke.

Välkommen åter.

Supporten för Microsoft-konton behandlar supportbegäranden på kö-basis och har en policy att svara inom 24 timmar , detta kan dock variera beroende på hur många som är i kön vid just det tillfället. Hur länge har du fått vänta?

Med vänlig hälsning

Torbjörn.