Ny av Teams version stödjer inte längre bluetooth headset

Anonym
2021-01-25T14:14:52+00:00

Hej,

Mitt headset Jabra Elite 25e fungerade klockrent tills senaste uppdateringen av Teams. Tyvärr vet jag inte vart man ser versionsnummer på Teams men jag fick lov att avinstallera Teams och installera via en sparad installationsfil från 2019-12-11 och då fungerar det som jag vill rent talmässigt, sen tappade jag så klart en bunt med förbättringar som skett i nyare versioner. Är det någon som har samma erfarenhet och har hittat en workaround?

Microsoft Teams | Microsoft Teams för företag | Möten och samtal | Ljud och video

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

6 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2021-10-18T12:34:28+00:00

    Hej,

    Jag har upplevt exakt samma problem. Jag kör BOSE 35 och kollegan kör Sony. Båda bluetoothheadset och Windows 10. Jag tycker mest att problemet visar sig när daton dockas in, men det kan inträffa även vid andra tillfällen.

    Allt ser bra ut i ljudinställningar (windows) och i Teams. Rätt headset dyker upp både i Windows och i Teams, men det är tyst i när Teams-samtal pågår. Musik fungerar, svagt brus hörs under samtal, så det låter som om samtalet är uppkopplat. Samma problem med telefoni-app "Telia touchpiont". Felet borde därför ligga i Windows hantering av ljudet.

    Ibland kan det fungera korrekt utan att någon inställning förändrats.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer