Defender Anti-Virus har slutat fungera

Anonym
2023-03-21T07:26:16+00:00

Jag kommer inte åt Windows Defender Anti-Virus. Klickar jag på Inställningar/Sekretess och Säkerhet så går det inte att klicka på Windows Säkerhet. Det händer ingenting.

Söker jag direkt på Windows Säkerhet så får jag bara upp en vit ruta med en tom blå sköld, en tom Defendersköld.

Vad kan ha hänt och hur får jag igång Windows Anti-Viruset? Jag kör Windows 11, version 22H2 på en Huawei laptop.

Mvh Torbjörn

Windows för hemmet | Windows 11 | Säkerhet och sekretess

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

19 svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2023-03-24T07:43:37+00:00

    Hi,

    There was no preinstalled Anti-Virus on the laptop. I have never previously installed any other AV exept for AVG Free the other day which is now completely removed.

    Does the fact that Microsoft Defender Antivirus Service is running in Services indicate that the Defender Anti-Virus is working and the real problem is that I can't access it through Windows Security? Also I do not get any indications of any Defender virusscans.

    Anyway, I will continue with the steps you have suggested.

    /Torbjörn

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2023-03-24T01:21:00+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Jag tror inte att problemet är med tjänsterna. Fortsätt med de andra stegen för att se om du kan hitta problemet.

    Du kan stänga av Malwarebytes Real Time Protection och behålla det som en on-demand-skanner. Det borde inte stänga av Defender men låt oss vara säkra eftersom du verkligen inte behöver det om du inte smittas regelbundet.

    Var det något förinstallerat antivirusprogram som följde med datorn och kan behöva ha det avinstallationsprogrammet för att få ut allt?
    https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

    Skanna igenom Inställningar > appar > installerade appar för att vara säker på att ingen annan AV är installerad eller finns kvar. Fråga tillbaka om du är osäker på något installerat. Jag skulle aldrig tillåta något som du inte är helt medveten om och vet att du vill installera.

    Ytterligare korrigeringar för Defender öppnas inte i Windows 11:

    https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

    https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

    https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

    https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

    Ställ gärna tillbaka eventuella frågor. Baserat på de resultat du lägger upp kommer jag att ha andra förslag om det behövs.

    ____________________________________________

    Standardfriskrivning: Det finns länkar till webbplatser som inte kommer från Microsoft. Sidorna verkar ge korrekt, säker information. Se upp för annonser på webbplatser som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som en PUP (potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatserna innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2023-03-23T13:35:41+00:00

    Sorry, I found the missing services as Microsoft Defender Antivirus...

    Microsoft Defender Antivirus Service is running and on Automatic but I can't stop and start the service.

    Microsoft Defender Antivirus Network Inspection Service is running but is on Manual start, I can't change it to automatic. I can't stop and start the service.

    The question remans if this is as it should be or if it indicates a problem.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2023-03-23T13:23:02+00:00

    Hej Greg and thanks for helping!

    When I check services.msc I can find Security Center and Windows Defender Firewall in the list. They are running. I stopped the services and restarted them to make sure.

    But Security Center is on Automatic (delayed start). I tried to change it to Automatic but was not allowed to make the change. Could this indicate a problem?

    And these objects is not in the list at all

    • Windows Defender Advanced Threat Protection
    • Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
    • Windows Defender Antivirus Service

    Is there any indications to where the problem is in this information?

    I have still Malwarebytes installed so that I have protection. Could that cause this?

    Best regards, Torbjörn

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  5. Anonym
    2023-03-21T20:09:23+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Hej igen Torbjörn -

    Jag skulle göra Malwarebytes och AdwCleaner skanningar över och den här gången städa upp allt som hittats. Om du säger till den att ignorera dem kommer den inte att städa upp dem. Instruktionerna är att städa upp dem.

    I steg 5 i Geek Page-handledning, Det finns ingen gpedit på Home-utgåvan, du måste göra registerredigeringen i steg 12 istället.

    Har du provat en annan mus?

    Registrera om appen Inställningar i Windows 11 som visas här:
    https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

    Fortsätt med alla andra steg.

    _________________________
    Länkad självstudie kommer från en betrodd Microsoft MVP

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer