Samsung Smart Switch

Oerhört fascinerande att en produkt som är avsedd att användas på windows datorer inte fungerar och vare sig tillverkaren av programmet eller tillverkaren av Windows bryr sig ett enda dugg om det.

För att fortsätta diskussionen om tempfiles så kan man faktiskt oerhört enkelt söka efter den mappen och den finns inte i smart switch pc appen även fast ni verkar tro det.

Fruktansvärt besviken på hur det här hanteras av både er och Samsung. Det här betyder att jag inte kan säkerhetskopiera min telefon utan att köpa extern hårddisk eller något annat.

God morgon Lena,

Tack för återkopplingen!

Det är inte alla som känner till dolda filer och mappar, och än mindre hur en ändrar inställningarna för att visa eller dölja dessa. Jag ser dock på din bild att det finns en mapp som har Temp på slutet, har du kollat i den?

Jag skulle även vilja be dig att pröva att söka efter uppdateringar för windows till att börja med, genom att klcika på Start > Inställningar > uppdatering och Säkerhet > Sök efter uppdateringar.

Det kan vara värt att använda sig utav en gammal maskin, för att få det att fungera, och sen flytta över filerna till en extern hårddisk för att hålla filerna säkrade. På så vis så behöver du inte lagra dina filer på den gamla maskinen. Visst det är väll inte en permanent lösning, men skulle kunna fungera tills Samsung kan förse er med en ordentlig lösning.

Låt mig veta om du har några fler frågor eller andra bekymmer, så står jag gärna till tjänst!

Ha en fortsatt fin dag! 😊

MvH
Ramses

Jag vet hur man hittar dolda filer och mappen Tempfiles finns öht inte. Smart switch verkade fungera på en gammal pc med Windows 10 (hann inte kolla version), dock är det inte optimalt att spara så gigantiska säkerhetskopior på gammal dator med lite minne. Tycker faktiskt att det ska fungera på nyare datorer också.

God morgon Thommy,

Tack för att du delade med dig av denna informationen!

Baserat på att det fungerar på en tidigare version av Windows, så misstänker jag att det kan röra sig om att Samsung inte har producerat nya uppdateringar till den, eller att deras senaste uppdatering inte är kompatibel med Windows senaste (vilket för mig inte ger någon klarhet i detta) jag misstänker att det är första alternativet som stämmer mer i detta läget. Om så är fallet, så kommer Samsung högst sannolikt att släppa en uppdatering inom kort, men jag kan inte säga detta säkert.

Sen när det kommer till det du skrivit Lena. Vi här kan endast göra så gott vi kan med dem medel vi har. Och om Samsung inte har support för sina egna varor, så blir det problemematiskt för deras användare. Vi hjälper väldigt gärna till med Microsoft's produkter, men vi kan inte ha support för andras varor, då vi saknar informationen kring dem, vilket är varför det är så viktigt för tillverkarna att stötta användare som nyttjar deras varor och tjänster.

Om det är så att du har dolda filer och mappar, så behöver du se till att ändra inställningarna, så att du kan se dolda filer och mappar, för att komma åt mappen TempFiles. För att ändra visningsalternativen, så gör följande:

1. Öppna Utforskaren i Aktivitetsfältet.
2. Välj Visa> Alternativ > Ändra mapp- och sökalternativ.
3. Välj fliken Visning. Under Avancerade inställningar markerar du Visa dolda filer, mappar och enheter. Välj sedan OK.

När du gjort detta, så kan du fortsätta till mappen TempFiles.

Skulle det sedan inte fungera, så kan jag absolut rekommendera att du prövar med Thommys förslag att köra det via en äldre maskin.

Låt mig gärna veta hur det fungerar för dig, och om du har några fler frågor.

Ha en fortsatt fin dag! 😊

MvH
Ramses

Jag provade att ladda ner och installera Smartswitch på en äldre dator med Windows 10 och så gick det bra så prova på en gammal skrothög så kanske det fungerar. Gick bra för mig att ta backup på den gamla telefon och restore på ny.

Thommy