Hej!
Ja, jag får det fortfarande tyvärr.
Det dyker dock upp random och jag har därför ännu inte lyckats ta kort på det nu efter skanningen.
Vad ska jag göra ?
Tack på förhand!
/LennartHCF
Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
Hej!
Har sedan några dagar fått ett meddelande som poppar upp i höger nederkant på datorn. Se bifogat foto. Det varierar sig till utseende och handlar ibland om att jag behöver köpa Nortons, ibland McAfees produkter. På fotot fick jag med texten om Norton.
Jag har inget externt antivirusprogram installerat på datorn.
Jag har därför kört Microsofts "fullständig kontroll" av alla filer på datorn, se bifogat bild. Den angav att inga hot fanns. Därefter även Microsoft offline Defender sökning.
Meddelandet är fortsatt kvar.
Ännu har jag inte hittat någon reell påverkan på datorn, men det känns inte bra.
Vad ska jag göra ?
Bästa hälsningar
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej!
Ja, jag får det fortfarande tyvärr.
Det dyker dock upp random och jag har därför ännu inte lyckats ta kort på det nu efter skanningen.
Vad ska jag göra ?
Tack på förhand!
/LennartHCF
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Antalet 800 infekterade filer är bara en preliminär statusindikation för att det finns objekt som kan innehålla skadlig kod. Dessa resultat behöver fortfarande bekräftelse på att det finns riktigt skadlig programvara eller istället möjliga falska positiva upptäckter eller ofullständiga fragment av inaktiv skadlig kod.
Det är därför som det i slutrapporten står att inga hot hittades.
Hur som helst, får du fortfarande meddelandet "captchacheckout.top"?
Hej,
Tack för tipset!
men ...
Jag har nu kört skannen. Den tog ca 20 timmar och det handlade om mer än 20 miljoner filer. Jag vet inte var alla dessa filer kommer ifrån, men jag har kanske under alla år skapat 1 miljon filer, inte mer.
Hur som helst.
Under skannen så identifierades drygt 800 "infected files", men i slutrapporten står att inga hot hittades och att inga åtgärder vidtagits. Se fotona.
Jag tycker det hela är mycket märkligt, och problemet är inte åtgärdat, eftersom jag fortsatt får samma pop-up.
Jag misstänker att en orsak till problemet är att jag för oönskade e-mail använder funktionen "spärra avsändare". Dels så verkar spärrningen inte alls fungera (dvs mail-adressen spärras inte trots att det ser ut så), och för vissa mail så händer inget alls när jag trycker på "spärra avsändare". Dvs detta är ett i sig tillkommande problem, men jag börjar misstänka att det också hänger ihop med dessa pop-ups, d.v.s. att det faktum att jag aktivt vill "spärra avsändare" för ett mail triggar av pop-upsen. Jag vet dock inte alls.
Således, problemet är inte åtgärdat och jag får också nu ett intryck av att min dator påverkas, t.ex. om jag (för att spara undan filer av säkerhet) vill kopiera över dem till extern hårddisk.
Vad ska jag göra ?
Tacksam för varje ledtråd!
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Okej, vänligen meddela mig när den fullständiga skanningen är klar och om den framgångsrikt tog bort hotet.
Tack.
Hej Paul,
tack för ditt mail. Jag har kört den snabba versionen, dock utan att hitta något.
Nu kör jag den fulla versionen, men det kan ju ta några timmar. Efter att ha (efter ca 10 minuter) ha kontrollerat ca 500000 filer så har den hittat 7 infekterade. Jag antar att programmet omhändertar dessa ? Samtidigt räknar jag med att det äör ca 8000000 filer, så det lär väl ta ett par timmar till.
Jag har under tiden upptäckt att det plötsligt tar mycket längre tid att säkerhetskopiera filer över till hårddisk. Vad tyder det på ?
Jag har nu för säkerhets skull kopplat bort den aktuella datorn från nätet, och skriver nu från en annan dator (min reservdator).
Tar tacksamt emot alla kommentarer!
Tack på förhand!
Bästa hälsningar
Lennart