Du kan prova en manuell drivrutin installation, eller, om du inte kan hitta den, är din enhet inför någon form av mekanisk fråga / hårdvarufel.
För att göra den manuella drivrutinen installationen prova följande (detta är beroende av att du kan lokalisera DVD-enheten i Enhetshanteraren ... som du inte har berättat för mig):
Högerklicka på enheten i Enhetshanteraren och välj sedan Uppdatera drivrutin.
Nästa välja "Bläddra min dator för drivrutiner"
Nästa välja "Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator"
Välj sedan CR-ROM Drive och klicka på Knappen Nästa.
Se om det här fungerar för dig.