Minecraft installerar inte

Anonym
2019-11-29T15:13:29+00:00

Hej, jag köpte minecraft på microsofts hemsida. När jag sedan skulle ladda ner själva spelet till min dator ,som är en Windows 10, står det med dessa exakta ord "Du verkar inte ha någon tillämplig enhet länkad till ditt Microsoft-konto. Logga in på en enhet med ditt Microsoft-konto för att installera." Jag har läst nästan varenda artikel på eran hemsida men jag har inte fått ett vettigt svar. 200 kronor har dragits från mitt bankkonto och det står att jag äger spelet, men jag kan inte installera det. 

Jag skulle bli otroligt glad om nu kunde hjälpa mig eftersom jag har spenderat pengar på spelet som inte ens går att spela. Jag har bevis på att jag har köpt spelet. Om ni kan säga mig hur man installerar en "tillämplig enhet" sller hur jag kan spela spelet skulle jag verkligen uppskatta det. 

Tack så mycket. Mvh/ upprörd användare

***Moved from: EN-US***

Windows för hemmet | Windows 10 | Spel

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

15 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2019-12-18T08:57:51+00:00

    Hej mTelj, 

    Tack för att du återkom och berättade att den hoppade igång! Det var bra att den gjorde det. Då får jag bara önska dig en god jul och ett gott nytt år! 🤶

    / Linn_A

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2019-12-17T19:03:57+00:00

    Bara för det så hoppade installationen igång helt plötsligt :)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2019-12-17T18:59:13+00:00

    Minecraft för  Windows 10 går inte att installera på min splitternya dator heller med senaste versionen av windows 10 (version 1903 18362.145) .

    Köpte det idag på Microsoft Store.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2019-12-16T20:36:16+00:00

    Hej igen Linn, förlåt för att du har fått vänta på ett svar. Jag har uppdaterat min dotters dator till den senaste versionen (det tror jag i alla fall). Det här är vad hennes dator säger 

    Jag vet inte så mycket om datorer och teknik jag själ men jag hoppas att det här kan vara till nytta. Det skulle betyda mycket för både mig och min dotter om det skulle funka. 

    Hon kanske har fel dator, eller kanske en annan enhet an något slag. Hur som helst tackar jag dig för allt. Jag hoppas du återkommer med ett svar.

    Mvh/ Svea

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2019-12-10T13:25:14+00:00

    Hej igen Svea, 

    Jag tänkte bara kolla hur det gått för dig, har du haft tid att titta på det som Linn skickade till dig? Om du har och fortfarande vill ha hjälp så tittar jag gärna på vad du kom fram till.

    Ha en fortsatt fin tisdag så länge!😊

    /Daniel_Hel

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer