Kan ej uppdatera Windows 10. Stannar på 99%

Hej igen Lasse,

Tack för återkopplingen. Ibland är sådana här svårlösta fel relaterade till att man har programvara eller enheter inkopplade i datorn som leder till oväntade fel. Oftast är det bättre att hitta själva felet snarare än att återställa datorn till ursprungsläge för att slippa göra om alla inställningar och installera om alla program på datorn.

Har du möjlighet att koppla ur icke-nödvändiga externa enheter som till exempel extern lagring eller kameror? Finns det ytterligare program på datorn som anti-spionprogram eller "optimeringsprogram" som du kan avinstallera?

Förutom frågorna ovan skulle det vara till hjälp ifall du kan berätta exakt modellnummer för din dator, samt köra programmet winver som du kan söka upp via startmenyn. Det programmet öppnar ett info-fönster som du kan bifoga ett **skärmklipp**av här på forumet.

Återkom gärna med info enligt ovan eller med följdfrågor,

Andreas

Hej!

Nej jag fastnar igen...

Får fram "Installationsprogram för Windows 10", Licensvillkoren... trycker "Acceptera"... och får upp de två alternativen, trycker på "Uppgradera den här datorn nu".

Efter ett par minuter får jag upp meddelandet..

"Ett problem uppstod med vertyget. Ett okänt fel uppstod och det gick inte att köra verktyget på datorn. Om problemen kvarstår kan du kontakta kundsupport och ange felkoden som referens.

Felkod: 0x80080005-0x90017

Bästa h

Lasse

Hej Lasse,

Jag förstår. Du har i så fall använt de vanligaste åtgärderna som skall kunna fixa de flesta problem med uppdateringar.

Jag är övertygad om att en uppgradering-på-plats borde åtgärda problemet du har. Innan du gör en ren ominstallation skulle jag rekommendera den åtgärden.

Du kan hämta senaste versionen av Windows 10-verktyget för att skapa media (MCT) och använda det för att utföra en “uppgradering på plats” av Windows 10. 

i har en video som kan visa dig hur du gör, om du är osäker. Videon är på engelska och den här sortens uppgradering kommer att kallas för "In-place Upgrade" i videon.

Återkom gärna ifall du behöver hjälp med någon del av proceduren, eller med att översätta delar av videon från engelska.

Vänliga hälsningar,

Andreas

Hej!

Nu har jag gått hela vägen ner...

Gjort DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth... RETUR.. klar... sfc/scannow... RETUR... klar... stängt kommandotolken...startat om och kört Windows Update igen. Samma resultat 99%. 

Gått till Uppdateringshistoriken, hämtat senaste KB:n  för version 1511, x64-baserade system  (4093109), hämtat, öppnat, startat uppdateringen och fått meddelandet "Fristående installationsprogram för Windows Update. Uppdateringen kan ej tillämpas på datorn."

Nu verkar det som jag kommit till "gör en ren installation"...

Bästa h

Lasse

Hej Lasse,

Jag tror att det blivit någon sorts missförstånd om hur guiden fungerar.

Fixa problem med Windows Update

När du gjort en åtgärd i guiden och det visar sig att åtgärden inte fungerade kan du välja svarsalternativet "Nej" i slutet av guiden. Då kommer guiden automatiskt förlängas med ytterligare en åtgärd som är något mer omfattande än den förra åtgärden.

Se gärna exemplet nedan, där du ser att jag klickat i "Nej", och ytterligare en åtgärd dykt upp undertill.

Återkom gärna och berätta ifall det går bättre att använda guiden nu.

Vänliga hälsningar,

Andreas