Problem med Windows 10 efter senaste uppdateringen i Administratörskontot kommer inte åt startmenyn m.m.

Anonym
2018-04-17T15:40:31+00:00

Hej,

Efter senaste uppdateringen av Windows-10 tar dels uppstarten mycket längre tid när jag loggar in på admin-kontot, och jag får både "blå skärm" med vänta-text på samt att det står och snurrar lång tid, och även helt svart skärm med enbart muspilen synlig under tiden som hårddisken snurrar för fullt. När jag väl kommit till startskärmen funkar inte startknappen och inte heller knappen i det högra hörnet där man t.ex. kommer åt "alla inställningar" m.m. Tar jag höger musknapp kan jag den vägen öppna startknappen. Program på skrivbordet kan jag köra, men inte t.ex. dom som ligger nere på snabbmenyn. Och även i detta läget snurrar fortfarande hårddisken på för fullt. Har låtit den stå på i flera timmar, men hårddisken jobbar fortfarande på lika intensivt.

Däremot om jag loggar in på ett annat användarkonto så funkar det som vanligt. Men även där är uppstartstiden något längre än normalt.

Har läst några andra svar som jag tolkar liknar mitt problem. Men eftersom jag inte är helt säker på att det är samma grundproblem ställer jag en egen fråga.

Tacksam för snabbt svar!

Mvh.

/Mikael

Windows för hemmet | Windows 10 | Windows Update

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

35 svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2018-07-03T21:05:27+00:00

    Hej,

    Nu har jag testat med att återaktivera ett konto åt gången. Det visade sig att det alltid blev så att det konto som var återaktiverat också angavs att vara inloggat när jag var inne på ett annat användarkonto. Så det verkade inte spela någon roll vilken av kontona som var återaktiverat, det blev samma effekt ändå att vid avstängning av annat konto så fick jag svar att annan användare var inloggad.

    Möjligen var det användarkonto som fungerat hela tiden, även under april. något bättre och tycktes vid någon omstart inte vålla detta problem om jag hade det kontot aktiverat?

    Tror du att "systemfelet" kan rätta till sig själv vid en kommande uppdatering, eller kommer jag alltid att få leva med detta? Felet uppstod ju vid Microsofts april-uppdatering, så Microsoft borde ju känna ansvar för dessa problem, och om inte annat ordna en fix.

    Under tiden, vilket är egentligen bäst? 1.) Att ha alla konton aktiverade och leva med att jag får frågan att annan samtidigt är inloggad, när jag stänger av  datorn. Är det något problem med att ha det så, annat än att jag får denna frågan? Eller, 2.) Ha alla konton avaktiverade, med den nackdel du skrev om i ditt svar ovan?

    Mvh.

    /Mikael

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2018-07-03T07:55:09+00:00

    Hej Mikael,

    Skönt att felet har lösts, åtminstone delvis. Jag tror inte att felet ligger i kontot som skapades under felsäkert läge, men du skulle eventuellt kunna ringa in vilket konto som är problemet. Ifall du åter aktiverar valet du nyss stängt av, för ett konto i taget, och provkör datorn med de andra kontona kan du se ifall samma fel dyker upp igen.

    Du kan fortsätta använda datorn med inställningen avstängd på alla konton där inställningen orsakar problem för övriga konton på datorn. "Nackdelen" är att vissa uppdateringar inte längre kommer färdigställas i bakgrunden medan du använder datorn, utan en omstart efter en uppdatering kan i vissa lägen ta längre tid att färdigställa.

    Hoppas detta var tydligt nog formulerat. Bara återkom ifall du vill felsöka problemet ytterligare,

    Andreas

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2018-06-28T19:56:40+00:00

    Hej,

    Nu har jag ändrat enligt ditt förslag.

    Än så länge har jag bara gjort några omstarter, men tills nu har jag inte fått upp att någon annan varit inloggad samtidigt.

    När det gäller pkt. 2 ovan så har det inte varit någon annan som stått som inloggad samtidigt. Men jag reagerade på att när jag loggade in på mitt ursprungliga administratörskonto med vilket jag installerade Windows-10 och det som alltså krånglade i april, så fanns inte mitt i april nyupplagda admin-konto (via felsäker inloggning) med på listan, utan enbart det konto som hela tiden fungerat på datorn. På alla andra konton så har de båda övriga kontona funnits med (under människosymbolen), men inte varit inloggade. Kan det vara så att det är nåt fel med det nyupplagda kontot i april som gjordes i felsäkert läge?

    Finns det någon nackdel med att ha valet "avmarkerat" enligt ditt lösningsförslag 1 ovan? För så är det ju nu på alla mina användarkonton?

    Mvh.

    /Mikael

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2018-06-27T09:46:24+00:00

    Hej Mikael,

    Du har rätt i att detta redan testats. Jag missade ditt svar angående detta eftersom jag letade efter en skärmdump.

    Eftersom det inte rapporterades några fel på systemfiler skulle jag istället rekommendera följande två åtgärder:

    1. På alla tre kontona: Tryck Win+I > Konton > Inloggningsalternativ > avmarkera valet "Använd min inloggninsinformation för att...". Detta gör att inget av de tre kontona loggas in "i bakgrunden" för att färdigställa en uppdatering som kanske har gått snett och aldrig riktigt kan göras klart. Återkom gärna och berätta ifall detta gjorde någon skillnad.
    2. Innan du stänger av datorn - klicka på startmenyn och sedan på den lilla människosymbolen som representerar ditt inloggade konto. När du nu får upp en liten meny kan du se där ifall det listas några andra användare och ifall de har texten "inloggad" under sitt namn. Återkom och berätta ifall du ser några inloggade användare förutom kontot du använder för stunden.

    Återkom som sagt gärna med info enligt punkterna ovan, så ska vi kunna fortsätta felsöka ditt problem,

    Andreas

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  5. Anonym
    2018-06-25T18:02:06+00:00

    Hej,

    Vad jag kan se är detta exakt samma guide som jag körde igenom efter ett lösningsförslag från er den 20/6 som jag sen svarade på den 21/6, se ovan? Som framgår av mitt svar fick jag inga felmeddelanden på dessa tester.

    Hälsningar,

    /Mikael

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer