Hej L-G!
Det vi skulle kunna pröva nu är att se ifall detta händer i Felsäkert läge.
- Tryck på Starta om samtidigt som du håller nere Shiftknappen
- Den fjärde gången som datorn startar upp ska du nå Windows återställningsmiljö.
- När datorn har startats om och skärmen Välj ett alternativ visas väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
- När datorn startats om visas en lista med alternativ. Välj 4 eller F4 om du vill starta datorn i felsäkert läge. Om du vill använda Internet väljer du i stället 5 eller F5 för Felsäkert läge med nätverk.
Återkom gärna med resultat!
Mvh
Jonathan Elf