För långa rader i meddelanden

Hej och tack för hjälp. Nu har jag kommit fram till punkt 8: Berätta för oss angående utslaget sfc /scannow-sökningen och installera Windows Live Essantials på nytt med hjälp av Offline-installeraren.

Jag tror att jag har lyckats med detta nu men vet inte vad jag ska berätta om för utslag. Jag kopierade in all text nedan. Nu ska jag bara installera igen och så återkommer jag med resultat. 

Mia

Microsoft Windows [Version 10.0.10586]

(c) 2015 Microsoft Corporation. Med ensamrätt.

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow.

Microsoft (R) Windows (R) Resource Checker Version 6.0

Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Scans the integrity of all protected system files and replaces incorrect versions with

correct Microsoft versions.

SFC [/SCANNOW] [/VERIFYONLY] [/SCANFILE=<file>] [/VERIFYFILE=<file>]

    [/OFFWINDIR=<offline windows directory> /OFFBOOTDIR=<offline boot directory>]

/SCANNOW        Scans integrity of all protected system files and repairs files with

                problems when possible.

/VERIFYONLY     Scans integrity of all protected system files. No repair operation is

                performed.

/SCANFILE       Scans integrity of the referenced file, repairs file if problems are

                identified. Specify full path <file>

/VERIFYFILE     Verifies the integrity of the file with full path <file>.  No repair

                operation is performed.

/OFFBOOTDIR     For offline repair specify the location of the offline boot directory

/OFFWINDIR      For offline repair specify the location of the offline windows directory

e.g.

        sfc /SCANNOW

        sfc /VERIFYFILE=c:\windows\system32\kernel32.dll

        sfc /SCANFILE=d:\windows\system32\kernel32.dll /OFFBOOTDIR=d:\ /OFFWINDIR=d:\windows

        sfc /VERIFYONLY

C:\WINDOWS\system32>

Hej igen Mia,

Tack för att du återkommer till oss!

Om Fix-IT-verktyget inte stöder ditt operativsystem så kan du helt enkelt hoppa över det steget. Det är inte nödvändigt för att fortsätta med ominstallation utan enbart ett användbart verktyg som kan peka på eventuella problem.

Återkom gärna!

Med vänliga hälsningar,

Tommie

Tack, nu har jag löst det sista problemet iaf och börjat med ominstallationen. Dock har jag fastnat på punkt 5, kör fixit. Jag får ett felmeddelande:  Vi beklagar, men ditt operativsystem stöds inte av Microsoft Fix it just nu.

Undrar om det blev något fel när jag körde diskrens och något viktigt togs bort?

Mia

Hejsan Mia,

Tack för att du återkom.

Det är fullt förståeligt att det är lite krångligt att se hur många bitar ens operativsystem är.

För att kontrollera detta så kan du följa stegen nedan.

1. Öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den i Start-sökrutan.
2. Klicka sedan på "System och Säkerhet".
3. Klicka sedan på "System".

I denna rutan ser du bland annat vilken version av Windows 10 du använder men du kan även se hur många bitar ditt operativsystem är på.

Jag hoppas att denna informationen skall hjälpa dig.

Kontrollera detta och återkom sedan med dina resultat.

Med vänliga hälsningar,

Johan

Tack för svaret. Jag började med att följa instruktionerna men fastnade där jag skulle ta reda på om det är 32 eller 64 bitars os. Jag letade, googlade och försökte följa instruktioner men hittade inga för windows 10 så jag har kört fast. Vet du hur jag hittar uppgifterna?

Mia