Hej igen Mia,
Tack för att du återkommer till oss!
Dina inställningar ser fina ut. Det verkar dessvärre då som att vi behöver göra en ren ominstallation av Windows Live Mail.
Jag skulle vilja be dig att prova följande:
- Kör Kommandotolken med förhöjd behörighet. Du gör detta genom att klicka på startmenyn och i sökrutan skriva in CMD (klicka ej på enter). När CMD dyker upp, högerklicka på den och välj Kör som administratör.
- Kopiera/Klistra in följande kommando för att göra en avinstallation (Notera att du behöver ta reda på om det använder 32 eller 64 bitars operativsystem innan):
- (64 bitars) "c:\program files (x86)\windows live\installer\wlarp.exe" /cleanup:all /q
- (32 bitars) "c:\program files\windows live\installer\wlarp.exe" /cleanup:all /q
- Öppna utforskaren och högerklicka på "Den här datorn". Högerklicka på C: disken och välj "**Diskrensning.**bocka för alla diskar och utför rensningen.
- Klicka på Startknappen, sök efter Msconfig och tryck på Enter. I sektionen för Autorun för Startup, avboka alla och starta om din dator.
- Kör Fixit-verktyget
- Radera följande mappar:
- (64 bitar) C:\Program Files (x86)\CommonFiles\WindowsLive
- (32 bitar) C:\Program Files\CommonFiles\WindowsLive
- Kör Kommandotolken med förhöjd behörighet igen och skriv sfc /scannow.
- Berätta för oss angående utslaget sfc /scannow-sökningen och installera Windows Live Essantials på nytt med hjälp av Offline-installeraren.
Hoppas detta hjälper dig!
Med vänliga hälsningar,
Tommie