Hej Anna!
Det finns många anledningar till varför Windows Update inte fungerar, allt från att en brandvägg eller ett antivirusprogram stoppar till skador på hårddisken. Ska man försöka hitta en lämplig åtgärd måste man utgå från den felkod man får och vilka uppdateringar det gäller.
Som Sidah skriver är det rätt vanligt att man får problem med t ex Windows Update efter att ha kört optimerings- eller registerstädningsprogram.
Hej - och tack för alla försök till hjälp o vägledning!
Men till slut gick det inte längre, jag tog bort min gamla Windowsversion, rensade hårddisken och installerade om W8Pro på nytt. Passade också på att uppdatera till W 8.1, så nu fungerar allt som det
ska... och någon kritik av W8 som operativsystem har jag egentligen inte - åtminstone inte ännu. ;)
I mitt fall har jag en misstanke om att ett program - Windows 8 Manager - orsakade mina problem. Jag provade det i något sammanhang och efter att det gjort en "registerrensning" blev datorn sej inte riktigt lik. Kanske jag gjorde något olämpligt val av programåtgärd i sammanhanget...?
Hur som helst - det där med att lita till felkoder och föreslagna åtgärder - var i mitt fall en omöjlig väg till lösning. Trots att jag åtskilliga gånger följde dessa, uppstod alltid samma fel och samma kommentarer. Dessutom föreföll de flesta rekommenderade åtgärder baseras på XP och W7, vilket ju inte stärkte mitt förtroende för hjälpinsatsen.
Men, som någon redan kommenterat, en ominstallation kan trots allt vara smidigare än att stångas med obegripliga fel under en längre tid.
//Sidah