Hej!
Jag vet inte om du redan testat det men följande brukar lösa problem med Windows Update:
- Starta Windows i ett felsäkert läge;
http://support.microsoft.com/kb/929135/sv
2. Använda Systemfilsgranskaren för att söka efter skadade systemfiler i Windows, och återställa de skadade om någon hittas.
http://support.microsoft.com/kb/929833/sv
Skulle du redan ha testat detta och problemet därmed kvarstår rekommenderar jag dig att du ringer in till vår tekniska avdelning så får de hjälpa dig vidare med felsökningen.
Jag ser att du varit i kontakt med dem tidigare men blivit nekad, vilket du inte bör ha blivit.
Telefonnumret är 08 - 55 99 00 00 (Måndag - Fredag, 8:30 - 17:00). I talsvaret väljer du först 1, sen 1 igen och sedan 2.
Hoppas att det löser sig!
Ha en bra dag.
/Johanna