Политика использования искусственного интеллекта (ИИ) для Microsoft Q&A

Использование средств искусственного интеллекта в Microsoft Q&A

Средства искусственного интеллекта стали широко доступными и все более популярными, что делает его проще, чем когда-либо для отдельных лиц, чтобы создавать и использовать информацию.

Многие участники Microsoft Q&A используют эти средства, чтобы помочь с вопросами, опубликованными.

В ноябре 2025 года мы запустили ИИ First Answers для Microsoft Q&A. Первый ответ ИИ использует искусственный интеллект для помощи в получении ответов из документации Microsoft Learn.

Эти средства сосредоточены на оказании помощи авторам вопросов, и нет возможности использовать эти средства, чтобы помочь ответить на вопросы.

В этом документе описывается политика использования средств искусственного интеллекта для ответа на вопросы о Microsoft Q&A. В нем также описывается, как модераторы платформы обрабатывают нарушения этих рекомендаций.

Политика использования ИИ для Microsoft Q&A

Выполните следующие действия при использовании ИИ для создания ответа в Q&A:

  • Назовите источники: укажите имя службы ИИ, которое создало ответ полностью или частично.
  • Проверьте перед публикацией: необходимо проверять и утверждать все содержимое, созданное ИИ. Непроверенные или галлюцинированные ответы не допускаются и могут быть удалены или привести к приостановке. Участникам сообщества рекомендуется сообщать об ответах, созданных ИИ, которые отображаются неточными или вводящими в заблуждение.
  • Совместное использование одного решения одновременно: сообщество строится вокруг совместной работы и пошагового решения проблем. Размещение длинных списков возможных решений одновременно не поддерживает эффективное обсуждение. Дополнительные решения следует постепенно внедрять на основе отзывов пользователей и хода выполнения.
  • Участие в обсуждении: ответы должны предоставлять контекст, задавать последующие вопросы и предлагать четкие рекомендации. Созданное искусственным интеллектом содержимое, которое не имеет участия или не адаптируется к обсуждению, не соответствует стандартам сообщества.
  • Избегайте универсальных ответов: расплывчатые или входные данные искусственного интеллекта на уровне поверхности, которые не добавляют значения за пределы того, что пользователь может легко создать, не допускается.
  • Уважайте цель сообщества: члены приходят сюда, стремясь получить реальный опыт от реальных людей, часто после попытки других инструментов, включая ИИ. Неправильное использование ИИ подрывает доверие и качество поддержки по всему сообществу.

Использование ИИ для получения ответов в Microsoft Q&A требует выполнения следующих действий. В противном случае модераторы могут удалить содержимое и приостановить учетную запись.

Действия модератора в отношении контента, созданного ИИ, в Microsoft Q&A

Если модератор находит содержимое, созданное ИИ, на платформе, которая нарушает требования, они могут выполнить следующие действия:

  • Ответить на содержимое с комментарием, включая информацию о политике ИИ платформы.
  • Удалите содержимое, которое нарушает политику, если пользователь не отвечает на уведомление или не вносит необходимые изменения.
  • Приостанавливайте учетную запись пользователя, если пользователь повторно не сможет внести необходимые изменения.

Использование альтернативных учетных записей для обхода приостановки будет рассматриваться в нарушение нашего кодекса поведения для Microsoft Q&A.

Следующие шаги

Чтобы узнать что-нибудь об этой политике, используйте тег Microsoft Q&A.