Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.
Я понимаю, что у вас возникли проблемы с загрузкой Office 2016, и предлагаю вам скачать автономный установщик (Office 2016 Home Student Edition) непосредственно по следующей ссылке
http://officecdn.microsoft.com/PR/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/ru-ru/HomeStudentRetail.img
Или вы можете скачать Onenote прямо по следующей ссылке. https://www.onenote.com/download/
Кроме того, если вышеуказанные действия не дали эффекта, согласно предоставленному вами скриншоту отчета об ошибках, проблема, скорее всего, связана с сетью, вы можете попробовать следующие решения по устранению неполадок в сети:
- Переключитесь на стабильную сеть (например, мобильную точку доступа)
- Сброс настроек сети
Нажмите клавишу Windows+R , введите inetcpl.cpl, откройте «Свойства обозревателя», нажмите «Дополнительно» и отметьте «Использовать SSL 3.0», «Использовать TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1», «Использовать TLS 1.2», примените и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, можно ли решить проблему.
- Сброс настроек прокси-сервера
Нажмите windows+R, введите inetcpl.cpl, откройте Свойства обозревателя, нажмите Подключения, нажмите Настройки локальной сети, проверьте, отмечен ли столбец Прокси-сервер, если да, снимите его и нажмите OK, перезагрузите компьютер после его применения, чтобы увидеть, решает ли это проблему.
Не стесняйтесь делиться со мной новостями о том, как продвигаются дела после того, как вы выполнили вышеупомянутые шаги. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам требуются разъяснения, не стесняйтесь обращаться ко мне. Я хотел бы сделать все возможное, чтобы помочь вам.
Всего хорошего
Hannah.Z- MSFT |Специалист по поддержке сообщества Майкрософт