Ошибка «На этом устройстве уже выполнен вход с помощью другой учетной записи вашей организации»

Обратитесь к администраторам.

так у меня же работало раньше, я могла работать в приложении, и с телефона, и с планшета.

я также могу работать с других планшетов.

я могу как-то сбросить эту учебную запись от РАНХиГСа и попробовать заново зайти?

Благодарю за уточнения, Ева. Дело в том, что на домене edu.ranepa.ru нет лицензий на настольные приложения, есть только на браузерные версии. Это и может являться причиной проблемы - ваши администраторы должны об этом знать, поэтому я вас и направил сразу к ним.  

Проверьте, сможете ли вы включить Word по учебной учетной записи через браузер на всех ваших устройствах. Полагаю, что у вас получится и не будет никаких проблем.

я вышла и удалила приложение ворд на телефоне и попыталась снова зайти на планшете, ничего не изменилось.

после, скачала снова на телефон, теперь там такая же ошибка, что и на планшете! в личном кабинете я посмотрела, что у меня есть возможность подключиться «Office можно установить максимум на 5 компьютерах с Windows или Mac OS, 5 планшетах и 5 смартфонах».

из них у меня подключено только 2 устройства, как показано в личном кабинете: 1 ноутбук и 1 компьютер windows

если они ограничили, получается я не должна использовать приложение ворд на компьютере для того, чтобы могла использовать его на планшете?

через браузер сафари я могу работать, но это неудобно, сравнивая с приложением.

удаляя и скачивая заново приложения, перезагружая планшет я пытаюсь войти через учетную запись для образования, выходит такая ошибка:

если это связано с организацией, мне нужно сказать о том, что из-за их ограничения я не могу пользоваться вордом?