Профессиональный инструмент для построения диаграмм, который помогает пользователям визуализировать сложную информацию с помощью простых для понимания диаграмм.
Странно, что у Microsoft нет поддержки.
Но это же рынок, капитализм.
На одном из семинаров производителей ПО CAD-класса в 2013 году инструктор в курилке рассказывал про их техподдержку, что выясняют:
- Из какой вы страны (Европа/Северная Америка в приоритете)
- Сколько лицензий находится в пользовании в вашей компании
- Насколько критична для вашего бизнеса выявленная проблема
Думаю там тоже никто бы не стал приседать узнав о проблеме у единичного домашнего пользователя. В лучшем случае
попросят прислать информацию о конфигурации вашего компьютера, версии продукта операционки и продукта с обещанием все починить в ближайшем сервис-паке или пакете обновления.