Приложения Office зависают при открытии файла в режиме защищенного просмотра

Я сам IT-специалист. Занимался администрированием систем начиная еще с Windows 3.1. Чем мне может помочь сервис-центр, если решения вопроса нет и, как выясняется из оставленных тут другим пользователем ответов, переустановка устройства тоже не помогает? Я уже сделал все что мог: переустановил Office с дополнительной чисткой файлов и реестра, выполнил проверку целостности Windows, проверил систему двумя (помимо встроенного в Windows) авторитетными антивирусами, безуспешно изучил файлы журнала системы, переустановил Office с помощью автономного установщика, переключил на бета канал обновлений. Все это не дало результата.

Добрый день, уточните пожалуйста. Вам удалось решить эту проблему не отключая режим защищенного просмотра?

У меня проблема с ноутбуком. Правда не Lenovo, а Acer Swift 5. Можно ссылку на форум посмотреть с какими именно драйверами была проблема.

Да, проблема возникла на домашнем компьютере.

Выпуск Windows 10 Pro

Версия 20H2

Дата установки ‎31.‎08.‎2020

Сборка ОС 19042.630

Взаимодействие Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0

Office 365 MSO (16.0.13426.20308) , 64-разрядная версия. Версия 2011 нажми и работай, актуальный канал.

Предложенное вами решение работает, но файл открывается не в режиме защищенного просмотра, что небезопасно.

Если вы считаете что система безопасности Windows 3.1 и 10 одинаковая, то да вам помощь не нужна.

Обратитесь в соответствующий раздел нашего специализированного Форума TechNet.

Так как необходим прямой доступ к вашему устройству, вам необходимо приглашать на место установки вашего устройства, IT-Специалиста с вашей работы или из близлежащего к вам Сервисцентра. Для оказания вам помощи на месте в решении вашего вопроса.