На новом MacBook M4 была установлена старая версия Outlook. При попытке настроить доступ к почте в Microsoft Exchange столкнулись с проблемой, что в настройках учетной записи не запоминается имя сервера, через который организуется доступ к почте. При первоначальной настройке программист нашей компании внес в Меню СЕРВИС/Учетные записи/свойства нашей учетной записи в разделе СЕРВЕР неправильное название сервера (с ошибкой в букве) и сохранил эти настройки. После этого он откорректировал имя сервера и внес правильное. Почта синхронизировалась и все было хорошо, пока программу не закрыли. После повторного открытия в настройках сервера опять было неправильное название с ошибкой. Снова откорректировали название сервера на правильное, почта синхронизировалась, но этого хватило на 2 часа. Затем снова все повторилось. Были предприняты попытки очистить кеш, переустановить программу, но все время в этом поле появляется неправильное название сервера. Подскажите, как добиться, чтобы Outlook запомнил новое название сервера и не сбрасывал его каждый раз

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы. Привет Спасибо за оперативный ответ, поскольку вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой после выполнения предоставленных шагов по устранению неполадок, я предлагаю обратиться в нашу службу поддержки в реальном времени для получения дополнительной помощи. https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook После того, как вы открыли ссылку, выполните следующие действия: (1) Кратко опишите проблему и нажмите кнопку «Получить помощь». (2) Нажмите «Связаться со службой поддержки» в нижней части появившегося результата. (3) После определения проблемного продукта нажмите OK и (4) Подождите, пока один из наших представителей службы поддержки поможет вам. Всего хорошего JK Сообщество Майкрософт Посредник

Добрый день. К сожалению ни один из предложенных методов не помог. Что делать - не знаю. Каждый раз по 2-3 раза на день приходится изменять вручную адрес сервера в учетной записи с неправильного на правильный. Найти, где спрятался и хранится неправильный адрес сервера, я не могу

В настройках учетной записи в Outlook невозможно сохранить каорректно адрес сервера

Анонимные

На новом MacBook M4 была установлена старая версия Outlook.

При попытке настроить доступ к почте в Microsoft Exchange столкнулись с проблемой, что в настройках учетной записи не запоминается имя сервера, через который организуется доступ к почте.

При первоначальной настройке программист нашей компании внес в Меню СЕРВИС/Учетные записи/свойства нашей учетной записи в разделе СЕРВЕР неправильное название сервера (с ошибкой в букве) и сохранил эти настройки.
После этого он откорректировал имя сервера и внес правильное.
Почта синхронизировалась и все было хорошо, пока программу не закрыли.
После повторного открытия в настройках сервера опять было неправильное название с ошибкой.
Снова откорректировали название сервера на правильное, почта синхронизировалась, но этого хватило на 2 часа. Затем снова все повторилось.

Были предприняты попытки очистить кеш, переустановить программу, но все время в этом поле появляется неправильное название сервера.

Подскажите, как добиться, чтобы Outlook запомнил новое название сервера и не сбрасывал его каждый раз

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 7

Анонимные

2025-06-23T13:28:11+00:00

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Спасибо за оперативный ответ, поскольку вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой после выполнения предоставленных шагов по устранению неполадок, я предлагаю обратиться в нашу службу поддержки в реальном времени для получения дополнительной помощи.

https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook

После того, как вы открыли ссылку, выполните следующие действия:

(1) Кратко опишите проблему и нажмите кнопку «Получить помощь».

(2) Нажмите «Связаться со службой поддержки» в нижней части появившегося результата.

(3) После определения проблемного продукта нажмите OK и

(4) Подождите, пока один из наших представителей службы поддержки поможет вам.

Всего хорошего

JK

Сообщество Майкрософт

Посредник
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2025-06-23T07:58:03+00:00

Добрый день. К сожалению ни один из предложенных методов не помог. Что делать - не знаю. Каждый раз по 2-3 раза на день приходится изменять вручную адрес сервера в учетной записи с неправильного на правильный. Найти, где спрятался и хранится неправильный адрес сервера, я не могу
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев