Доступ и совместное использование документов и медиафайлов, а также управление ими в Microsoft Teams Free
Попробуйте задать Ваш вопрос на этом ресурсе: Microsoft Teams - Microsoft Tech Community На данный момент, к сожалению, это все, что я могу предложить Вам.
Еще раз хочу сказать, что проблема скорее всего в учетной записи. Возможно, что поменялась ее местонахождение, то есть, база данных, в которой она сохраняется, была перемещена на другой сервер, таким образом оборвав привычную связь. Это конечно же только догадки, но если это так, то ожидать восстановление работоспособности можно уже в ближайшее время. С уважением,Антон Кузьмин.