Как выбрать параметры открытия файлов в Microsoft Teams?

Анонимные

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в одном вопросе, а именно, у меня есть два пользователя с одинаковой лицензией (business standard), один может выбрать параметры открытия классической версии в настройках, а у другого нет такой возможности даже через веб-версию. Можете ли вы сказать мне, с чем это связано? приложение Office скачали официально

Good afternoon, please tell me in one question, namely, I have two users with the same license (business standard), one is able to select the classic version opening parameters in the settings, and the other does not have such an opportunity even through the web version. Can you tell me what this is related to ?

What we did :

Reassigned the license , Reinstalled Teams , Cleared the cache,

I also noticed that I logged in with his account from my PC, I managed to choose a classic. It is on his computer that it does not work. Also, other users began to ask the question on what principle this process works, someone has 3 options, someone has 2 options.

there are 3 choices in this figure, but for some reason one user has only 2 options web and teamshttps://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/77eadc8d-9963-47be-8e5d-8a26fe8f808b?platform=QnA

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 22

Анонимные

2022-08-16T13:05:46+00:00

Благодарю вас за перевод, Селим. Мне удалось найти официальную информацию от Microsoft, из которой следует, что возможность открывать файлы в соответствующих настольных приложениях есть только с лицензиями Microsoft 365 E3 и Е5: Desktop app option is missing when editing Office files in Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs Убедитесь, что у ваших пользователей есть необходимые лицензии. С уважением,Антон.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2022-08-16T03:56:05+00:00

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в одном вопросе, а именно, у меня есть два пользователя с одинаковой лицензией (business standard), один может выбрать параметры открытия классической версии в настройках, а у другого нет такой возможности даже через веб-версию. Можете ли вы сказать мне, с чем это связано? приложение Office скачали официально
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2022-08-15T13:45:57+00:00

Переведите тогда, пожалуйста, ваш вопрос на русский язык чтобы он был понятен всем пользователям этого форума. Касательно связи со мной по личной почте или номеру телефона - к сожалению это невозможно. Вся официальная информация от корпорации Microsoft предоставляется мной только на этом форуме. Если у вас появятся какие-либо вопросы или предложения в отношении продуктов Microsoft, предлагаю обращаться сюда.С уважением,Антон.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2022-08-15T08:20:05+00:00

Добрый день Антон спасибо что помогаете с моим вопросом. Если можно на русском языке, так же хотел спросить у Вас можете ли оставить свою почту или контакты что бы связаться с Вами думаю будет интересно вести форум и делиться опытом и разными ситуациями
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2022-08-15T07:56:39+00:00

Добрый день, Селим. Благодарю вас, что обратились к нам на форум.

Я вижу, что ваш вопрос написан на английском языке, а скриншот на русском. Уточните, пожалуйста, вы хотите получать ответы на русском или на английском? Я могу перевести его в английский раздел форума если это для вас необходимо, либо переведите текст вопроса, пожалуйста, на русский язык и мы продолжим по нему работу здесь. С уважением,Антон.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев