Благодарю за уточнение, Станислав.
Microsoft 365 Business Basic (Бизнес Базовый) ( Сравнить все планы Microsoft 365 | Microsoft ) не включает в себя настольные приложения. Вероятно, вы пользуетесь отдельно приобретенным офисным пакетом вместе с этой подпиской. В принципе так можно, но существуют некоторые ограничения. Вот цитата из статьи, которую я Вам предоставил выше: “Этот план поддерживает Office 2019, Office 2016 и Office 2013. Предыдущие версии Office, например Office 2010, могут работать со службами Microsoft 365 с некоторыми функциональными ограничениями. Совместимость с Office не поддерживается для планов Office 365 F3.”
Если допустить, что у Вас один из офисов из цитаты, то возможно произошли сбои в работе политик управления учетными записями или сбой протокола Exchange Web Services Protocol. Проверьте “Политику разрешений приложения” в центре администрирования Teams (admin.teams.microsoft.com > Пользователи> Политики> Политика разрешений приложения> Глобальная). Потом попробуйте включить заново Exchange Web Services Protocol (EWS) по этой инструкции: Включить или отключить POP3, IMAP, MAPI, Outlook Web App Или ActiveSync в Office 365 | Microsoft Docs
В случае, если у Вас имеется почтовый сервер, который не имеет отношения к Exchange Online (в составе вашей подписки Microsoft 365 Business Basic), то создайте параллельно запрос на форуме для администраторов Форумы Technet — (microsoft.com)
Сообщите о результатах.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
