Teams - два вопроса :проблема входа в веб версию и участник собрания не видит приглашения собрания

Анонимные
2020-03-31T08:34:11+00:00

Добрый день. В веб-версию Teams не могу входить, а вот на ПК  в инсталированну могу. Три браузера - одна ошибка .После ввода логина-пароля браузер пытается соединиться как бы(информационная строка "срывается" "часики" дергаются и выдает ошибку (см. картинку) Кэш чистил, в разрешениях прописывал.Что еще? Виндовс 10- свежий чистый. С другой учеткой  та же картина.И еще один участник не видит банера- приглашения собрания с кнопкой "ПРИСОЕДИНИТЬСЯ". Все уведомления у него выставлены.Спасибо

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Прочее

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2020-04-03T11:10:20+00:00

Спасибо за ответ! Да, ещё сброс cache памяти Wi-Fi роутера тоже помогает иногда потому, что на каждом сетевом устройстве сохраняется cache.

По поводу второго вопроса разобрались? Участник получил приглашение на собрание?

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2020-04-03T06:47:02+00:00

Затронутый пользователь смог зайти на страницу portal.office.com?

Все заработало.Значит что сделал:

  • Удалил ,обновил драйвера на сетевую карту и wi-Fi
  • по совету ...

     "Удалите сертификат в диспетчере сертификатов Windows. Для этого выполните следующие действия:

Откройте диспетчер сертификатов Windows. Для этого нажмите Windows + R, введите certmgr. msc, а затем 

нажмите кнопку ОК.

Разверните узел Личныеи разверните узел Сертификаты.

Сортировать по столбцу кем выдан , а затем искать сертификат, выданный сервером Communications Server.

Убедитесь, что сертификат присутствует и срок его действия не истек.

Удалите сертификат и попробуйте войти в собрания Teams. 

Удалите сохраненные учетные данные пользователя в диспетчере учетных данных Windows. Для этого

 выполните следующие действия:

Откройте Панель управления и выберите Диспетчер учетных данных.

Укажите набор учетных данных, которые используются для подключения к Teams.

Разверните набор учетных данных, а затем выберите команду удалить из хранилища.

Попробуйте снова войти в Teams, а затем введите новый набор учетных данных.

Очистите кэш DNS. Попробуйте сделать еще вот это: Нажмите на старт (кнопка Windows на клавиатуре), напишите cmd и запустите командную строку в качестве администратора нажав на неё правой кнопкой мыши. 

Напишите в командной строке ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Попробуйте зайти в Teams 

через portal.office.com в приватном режиме.

   Проделал все ,зашел в стационарный ТИМС, зашел в браузерный- без проблем.Супер !Спасибо!

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-04-07T11:25:20+00:00

    Да получил.Спасибо!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев