Такая же проблема.
2 месяца назад писала в отзывы о проблеме (ответа нет), после одного из следующих обновлений всё работало хорошо и буквально со вчера (20.12.21) опять ноутбук стал рандомно зависать полностью намертво (без уведомлений, предупреждающих сигналов/звуков и т.п.), файлы не сохраняются. Очень жалею, что перешла на 11 так рано.
"После установки Windows 11 периодически (точнее - каждый раз при работе дольше часа-двух) в абсолютно рандомных обстоятельствах (может быть ни открыто ни одно приложение/программа, нет обновлений/скачиваний, ноутбук просто включен, или открыты 2-3 файла excel+браузер) происходит полное зависание рабочего стола и ноутбука в целом - никакие клавиши, команды не срабатывают, вообще нет реакции. Одновременно с этим, если всё зависло во время активного звонка (скайп/webex и т.п.), то звук продолжает быть нормальным и ты можешь общаться, в то время как сам ноутбук ни на что не реагирует. Единственный способ - принудительное выключение. Все визуальные составляющие рабочего стола отключены, фишки MSI тоже почти все отключены, из диспетчера задач выгружено все ненужное, все обновления установлены, драйвера обновлены. Ноутбук MSI GP76, IntelCore i7-10870H."
Печаль беда снова :(