Family Safety - блокирует доступ к ЛК ребенка

Анонимные
2020-10-12T20:33:06+00:00

Добрый день.

Создала отдельную учетную запись Microsoft для ребенка (7 лет), настроила Family Safety. В итоге с учетной записи ребенка невозможно зайти в ЛК ребенка на mos.ru и других сайтах, которые ребенок использует для учебы.

Подскажите, какие ограничения нужно снять, чтобы программа не блокировала вход в личные кабинеты?

Также, попробовала разблокировать Google Chrome - отправила запрос на почту родителя с детской учетной записи, подтвердила запрос с учетной записи родителя. Однако, Google Chrome разблокирован не был. Что нужно сделать, чтобы разблокировать?

Заранее спасибо за ответы!

Windows для дома | Windows 10 | Безопасность семьи в Интернете

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2020-10-13T18:25:53+00:00

    Тогда удалите его учетную запись из семьи и уберите у учетной записи права администратора. установить он почти ничего не сможет, кроме браузера, например, а войти везде сможет. Видимо, какая-то ошибка на стороне Майкрософт. Самостоятельно наврятли можно решить этот вопрос, но можно попробовать обратиться в поддержку Майкрософт(может они чем-то помогут):

    Поддержка Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по МСК на Русском языке. Если Вы из другого региона, то посмотрите контакты тут https://support.microsoft.com/ru-ru/help/405170....

    Также Вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в чате:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2020-10-13T16:25:06+00:00

    С Microsoft Edge не работает. Google Chrome не разрешает установить - даже с разрешением родителя... Что делать - не понятно...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2020-10-13T06:18:12+00:00

    Нет, такого быть не может или я чего-то не знаю. А если другой браузер использовать?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2020-10-13T05:12:33+00:00

    Добрый день, попробовала - не помогает, по-прежнему не грузятся страницы личных кабинетов ребенка и не удается разрешить Google Chrome.

    Возможно ли, что Family Safety блокирует все страницы личных кабинетов, и не дает устанавливать Google Chrome ни при каких условиях?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2020-10-12T20:35:09+00:00

    Здравствуйте. Попробуйте удалить учетную запись из семьи и добавить заново

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0