Очень нужна ваша помощь!

Анонимные
2023-08-17T02:45:47+00:00

Здравствуйте,

Помогите пожалуйста, у меня ноутбук компании Microsoft Windows 7 "Домашняя расширенная"!

Я никак не могу подключить в своём ноутбуке wife. У меня нет роутера, но у меня два школьных Hotpot от двух разных провайдеров.

При попытке подключить wife к ноутбук появляется надпись:

Ошибка входа!
Не удалось выполнить вход, поскольку сеть решила ни с кем не связываться.

Повторите попытку через пару минут.

Повторила попытку, появилась надпись:
Подключённо, но без доступа к сети и потом сразу же появляется такой знак. ⚠️

Код ошибки: ЕС: 10005

Напишите мне пожалуйста, что я делаю не так?

Заранее спасибо вам большое.

С уважением Виктория,

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Интернет и подключение

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 55

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-08-26T13:27:08+00:00

    Спасибо вам большое за ответ и совет.

    К сожалению, до технической поддержки невозможно "добраться". Когда я туда пишу, меня автоматически перебрасывает на строку Поиск. Максим писал, что на форуме есть чат, но я его не вижу. Уже 10 дней прошло, как я обратилась в Community. Очень благодарна всем, кто мне помогает, но до сих пор проблема не устранена.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-08-26T13:02:03+00:00

    Они вам точно помогут ибо форум как бы не состоит из супер пупер профессиональных пользователей. А в технической поддержки вам точно помогут с решением данной проблема. Если что на форуме есть пользователи и вам они помогут. Не помогли в поддержке - помогут на форуме

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-08-25T16:01:34+00:00

    Спасибо вам большое за быстрый ответ и советы!

    Сейчас попробую воспользоваться вашими советами и обратиться в службу поддержки Майкрософт за помощью.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-08-25T15:21:20+00:00

    Спасибо вам большое за ценные советы и помощь!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-08-25T15:09:31+00:00

    Вы можете связаться со службой поддержки Майкрософт через их официальную страницу. На этой странице вы можете выбрать продукт, с которым вам нужна помощь, и получить варианты самостоятельного решения проблемы. При необходимости доступна дополнительная помощь, включая чат со специалистом Майкрософт.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев