Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание. Как решить проблему?

Анонимные
2024-08-30T20:44:27+00:00

Имя журнала: System Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power Дата: 30.08.2024 23:11:48 Код события: 41 Категория задачи:(63) Уровень: Критический Ключевые слова:(70368744177664),(2) Пользователь: СИСТЕМА Компьютер: DESKTOP-PGRSK1P Описание: Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание. Xml события: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 41 9 1 63 0 0x8000400000000002 712 System DESKTOP-PGRSK1P 292 0x0 0xffffdc874104d028 0xbe000000 0x800400 0 0 0 0 false 0 0 false 0 0 false false 0 0 3

Windows для дома | Windows 11 | Средство проверки работоспособности ПК

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
2024-08-31T20:34:18+00:00

Тут хоть конкретики больше... Проблема аппаратная и связана с процессором и /или с чипсетом. Вам следует обратиться в сервисный центр для аппаратной диагностики ПК.

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 47

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-08-31T20:29:55+00:00

    Это что то даст?

    ******************************************************************************

    * *

    * Bugcheck Analysis *

    * *

    *******************************************************************************

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)

    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error

    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the

    nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.

    Arguments:

    Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception

    Arg2: ffffbf0793548028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.

    Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.

    Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

    Debugging Details:


    *************************************************************************

    *** ***

    *** ***

    *** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***

    *** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***

    *** resolution is turned off by default. Please either specify a ***

    *** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***

    *** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***

    *** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***

    *** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***

    *** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***

    *** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***

    *** ***

    *** For some commands to work properly, your symbol path ***

    *** must point to .pdb files that have full type information. ***

    *** ***

    *** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***

    *** contain the required information. Contact the group that ***

    *** provided you with these symbols if you need this command to ***

    *** work. ***

    *** ***

    *** Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION ***

    *** ***

    *************************************************************************

    *************************************************************************

    *** ***

    *** ***

    *** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***

    *** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***

    *** resolution is turned off by default. Please either specify a ***

    *** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***

    *** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***

    *** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***

    *** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***

    *** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***

    *** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***

    *** ***

    *** For some commands to work properly, your symbol path ***

    *** must point to .pdb files that have full type information. ***

    *** ***

    *** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***

    *** contain the required information. Contact the group that ***

    *** provided you with these symbols if you need this command to ***

    *** work. ***

    *** ***

    *** Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION ***

    *** ***

    *************************************************************************

    *** WARNING: Check Image - Checksum mismatch - Dump: 0x208038, File: 0x208034 - C:\ProgramData\Dbg\sym\BTHport.sys\2AFD096C202000\BTHport.sys

    KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec 
    
    Value: 2734 
    
    Key  : Analysis.Elapsed.mSec 
    
    Value: 5065 
    
    Key  : Analysis.IO.Other.Mb 
    
    Value: 0 
    
    Key  : Analysis.IO.Read.Mb 
    
    Value: 0 
    
    Key  : Analysis.IO.Write.Mb 
    
    Value: 2 
    
    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec 
    
    Value: 359 
    
    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec 
    
    Value: 70489 
    
    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb 
    
    Value: 105 
    
    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI 
    
    Value: 0x124 
    
    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel 
    
    Value: 0x124 
    
    Key  : Dump.Attributes.AsUlong 
    
    Value: 1008 
    
    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader 
    
    Value: 1 
    
    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode 
    
    Value: 0 
    
    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump 
    
    Value: 1 
    
    Key  : Dump.Attributes.LastLine 
    
    Value: Dump completed successfully. 
    
    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage 
    
    Value: 0 
    
    Key  : Failure.Bucket 
    
    Value: 0x124\_0\_GenuineIntel\_PROCESSOR\_\_UNKNOWN\_IMAGE\_GenuineIntel.sys 
    
    Key  : Failure.Hash 
    
    Value: {5371cb52-c3d9-558e-47d4-d31c09567ca2} 
    

    BUGCHECK_CODE: 124

    BUGCHECK_P1: 0

    BUGCHECK_P2: ffffbf0793548028

    BUGCHECK_P3: be000000

    BUGCHECK_P4: 800400

    FILE_IN_CAB: 083124-9031-01.dmp

    DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008

    Kernel Generated Triage Dump

    FAULTING_THREAD: ffffbf0791150040

    BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

    BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

    BLACKBOXWINLOGON: 1

    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

    PROCESS_NAME: System

    STACK_TEXT:

    ffffd280521a58e8 fffff8002a8ffdfb : 0000000000000124 0000000000000000 ffffbf0793548028 00000000be000000 : nt!KeBugCheckEx

    ffffd280521a58f0 fffff8002e0a10c0 : 0000000000000000 ffffd280521a59c9 ffffbf0793548028 ffffbf07916443e0 : nt!HalBugCheckSystem+0xeb

    ffffd280521a5930 fffff8002aa0e60f : 0000000000000000 ffffd280521a59c9 ffffbf0793548028 244c8b0000048ce8 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10

    ffffd280521a5960 fffff8002a90182a : ffffbf079a31c900 ffffbf079a31c900 ffffbf0791644430 fffff8002a77d1ce : nt!WheaReportHwError+0x38f

    ffffd280521a5a30 fffff8002a901c80 : 0000000000000003 ffffbf0700000003 ffff83847f271000 ffff83847f278000 : nt!HalpMcaReportError+0xb2

    ffffd280521a5ba0 fffff8002a901b14 : ffffbf079115ec90 55afe81c00000001 0000000000000000 83fffe340000000c : nt!HalpMceHandlerCore+0x138

    ffffd280521a5c00 fffff8002a901db9 : 000000000000000c 0000000000000001 0000000000000000 24448b66ffff56fa : nt!HalpMceHandler+0xe0

    ffffd280521a5c40 fffff8002a900f72 : 0000000000000000 0000000000000000 ffffd280521a5ed0 8310c183c78bce8b : nt!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xc9

    ffffd280521a5c70 fffff8002a90372b : ffffbf079115ec90 8b00000000143044 cd8b515000d083c7 574ae8fffe3403e8 : nt!HalpHandleMachineCheck+0x62

    ffffd280521a5ca0 fffff8002a969bf9 : 6a5004468d006a00 6afffe335ee85902 e8cbb1d38bff6a03 4c2474ffffff566a : nt!HalHandleMcheck+0x3b

    ffffd280521a5cd0 fffff8002a82853e : cbb1d1b70f000000 ffffff5647e8ff6a ffff70c6e80c2474 b1f18b56c30cc483 : nt!KiHandleMcheck+0x9

    ffffd280521a5d00 fffff8002a828153 : 0000000000000010 0000000000000000 0000000000000000 ffffd280521a5ed0 : nt!KxMcheckAbort+0x7e

    ffffd280521a5e40 fffff80055ba156f : fffff80055ba15c4 0000000000000000 0000000000000000 fffff069b48edf77 : nt!KiMcheckAbort+0x2d3

    ffff83847f2774c8 fffff80055ba15c4 : 0000000000000000 0000000000000000 fffff069b48edf77 0000000000000000 : intelppm!MWaitIdle+0x1f

    ffff83847f2774d0 fffff8002a62dbf6 : 0000000000000000 0000000000000089 00000000ffffffff 0000000351525a4e : intelppm!AcpiCStateIdleExecute+0x24

    ffff83847f277500 fffff8002a62d5a1 : ffffbf079b35f860 0000000000000000 ffffffffffffffff ffff83847f2779b0 : nt!PpmIdleExecuteTransition+0x426

    ffff83847f277950 fffff8002a81af64 : 0000000000000000 0000000000000000 ffffbf0791150040 ffffbf07a4ede080 : nt!PoIdle+0x361

    ffff83847f277b40 0000000000000000 : ffff83847f278000 ffff83847f271000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiIdleLoop+0x54

    MODULE_NAME: GenuineIntel

    IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys

    STACK_COMMAND: .process /r /p 0xfffff8002b148f40; .thread 0xffffbf0791150040 ; kb

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_GenuineIntel.sys

    OSPLATFORM_TYPE: x64

    OSNAME: Windows 10

    FAILURE_ID_HASH: {5371cb52-c3d9-558e-47d4-d31c09567ca2}

    Followup: MachineOwner


    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-08-31T20:22:48+00:00

    А есть похожие программы?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-08-31T20:22:09+00:00

    Тоже пробывал, и ничего

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев