ntoskrnl.exe вызывает синий экран

Анонимные
2024-09-15T10:53:44+00:00

Здравствуйте, уже на протяжении нескольких месяцев ноутбук выдает синий экран, сначала не придавал значения, позже решил заменить оперативную память ошибка не пропала. Несколько раз переустанавливал систему, но ничего не помогло.
Также вместо синего экрана может выдать просто черный экран после которого компьютер сам перезагружается или же перезагрузка возможна только через кнопку. Вот дампы

https://drive.google.com/file/d/1JKSOHQcbouLuabzLbtQrxAv1T1MPPvFx/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1wI6PY4YWozTZziKewsTuW7c0pZ1We7mi/view?usp=sharing

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 54

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. DaveM121 937K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-09-19T11:29:29+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Хорошо, я буду здесь.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2024-09-19T11:23:27+00:00

    Хорошо, как только появится дамп отправлю вам

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. DaveM121 937K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-09-19T07:02:57+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Если ваша система продолжает давать сбои, загрузите все новые файлы мини-дампов, которые у вас есть, для анализа. Если они по-прежнему указывают на повреждение оперативной памяти как на причину сбоев, а вы уже заменили оперативную память, лучше всего будет отнести ваше оборудование на проверку в мастерскую по ремонту ПК.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2024-09-18T19:00:13+00:00

    Да, верно

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. DaveM121 937K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-09-18T15:53:01+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    В этом новом файле мини-дамп также указано, что причиной сбоев системы является общее повреждение оперативной памяти.

    Вы указали, что заменили оперативную память. Это верно?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0