Возможная проблема с Windows Ink Workspace

Анонимные
2024-10-07T07:40:47+00:00

Возникла проблема при работе с графическим планшетом, при попытке написать что либо, перо не оставляет след до момента его поднятия, после этого след проявляется

Если вести перо долго, то экран на секунду виснет и выключается, а после включается снова с уже отрисованной линией, такая проблема есть только в приложениях, работающих на системе Windows Ink, в приложениях где её нет и на других устройствах всё работает хорошо, планшет Deco 01-V2

Раньше такого не было, хотелось бы найти решение без переустановки Windows

Windows для дома | Windows 10 | Рукописный и сенсорный ввод Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 10

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-10-07T10:10:30+00:00

    Hi Jack,

    I have reviewed the issue, and from my understanding ,the issue you're experiencing with your Deco 01-V2 tablet seems related to Windows Ink functionality. Here are a few steps you can try to resolve it without reinstalling Windows:

    1. Update Tablet Driver:

    • Visit the XP-Pen Deco 01-V2 website (https://www.xp-pen.com/) and download the latest driver for your tablet. Even if the driver is up to date, consider reinstalling it to reset any potential issues.

    1. Disable Windows Ink:

    • Sometimes, Windows Ink can cause performance problems in specific applications. To disable it:

    1. Open the XP-Pen Tablet settings.
    2. Find the option for Windows Ink.
    3. Uncheck the box to disable it.

    • Disabling Windows Ink will stop the tablet from using Windows Ink in supported applications. You can test if this fixes the issue.

    1. Enable/Disable Pointer Precision:

    • Go to Settings > Devices > Mouse.

    • Click on Additional mouse options.

    • In the Pointer Options tab, toggle the "Enhance pointer precision" setting on or off to see if this affects how your pen interacts with Windows Ink.

    1. Modify Registry Settings (Advanced):

    • If you're comfortable with registry tweaks, you can disable certain Windows Ink features that may be causing the lag.

    1. Press Win + R, type regedit, and press Enter.
    2. Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsInkWorkspace.
    3. Create a new DWORD value called AllowWindowsInkWorkspace and set it to 0 to disable Windows Ink workspace.
    4. Graphics Settings:

    • Check if your tablet is interacting poorly with your GPU:

    1. Go to Settings > System > Display > Graphics settings.
    2. Under Hardware-accelerated GPU scheduling, try enabling or disabling the feature and see if it improves performance with the tablet.
    3. Disable Display Scaling:

    • Right-click on the problematic application, go to Properties > Compatibility, and select Disable display scaling on high DPI settings. This can sometimes resolve lagging or freezing issues with pen input.

    After trying these suggestions, test your tablet in the affected applications.

    Please let me know if you need further assistance and keep me updated.

    Best regards,

    Arvind

    ______________________________________________

    Standard Disclaimer: There are links to non-Microsoft websites. The pages appear to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the sites that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the sites before you decide to download and install it.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-10-07T17:26:14+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Если вы столкнулись с несколькими проблемами, мы рекомендуем восстановить или сбросить Windows. Ниже приведены два метода, которые вы можете попробовать:

    1. Восстановление Windows 10 с помощью обновления на месте (без потери данных)
      Если системные файлы повреждены и устранение неполадок не решает проблему, вы можете выполнить обновление на месте без потери данных:

    Загрузите Windows 10 Media Creation Tool с официального сайта Microsoft ( https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo... ).

    Запустите инструмент и выберите «Обновить этот компьютер сейчас».

    Следуйте инструкциям на экране и при появлении запроса выберите вариант «Сохранить личные файлы и приложения».

    Дождитесь завершения процесса, и он восстановит Windows, сохранив ваши файлы и приложения в целости и сохранности.

    1. Сброс Windows 10 (с сохранением файлов или без них)
      Этот метод переустановит Windows и предоставит вам возможность сохранить файлы или удалить все.

    Чтобы сбросить настройки Windows 10:
    Перейдите в «Настройки»: нажмите Win + I.
    Нажмите «Обновление и безопасность».
    Выберите Восстановление на левой панели.
    В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать».
    Выберите один из следующих вариантов:
    Сохранить мои файлы (при этом будут удалены приложения и настройки, но сохранены ваши личные файлы).
    Удалить все (это приведет к полному сбросу системы, удалению всех файлов, приложений и настроек).
    Для завершения сброса следуйте инструкциям на экране.

    Если вам понадобится дополнительная помощь, сообщите мне, пожалуйста, и держите меня в курсе.
    С наилучшими пожеланиями,
    Арвинд

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-10-07T15:18:40+00:00

    There are problems with some items:

    1. I could not find a Windows troubleshooting tool for hardware and devices, most likely I just did not understand the correct name, so I am attaching screenshots of all sections:ИзображениеИзображение
    2. Changing the pen settings did not affect the problem in any way
    3. I have the latest graphics drivers
    4. After checking through the command line, the problem did not go away, and the desired folder did not appear, I assume that this is due to the fact that I have a laptop and this folder is combined with the touchpad
    5. As well as 2 did not help
    6. Reinstalling the applications did not help, also, in OneNote downloaded after the problem occurred, this problem exists

    Also, I don't know if it will help in the solution, but there is the same problem in the search bar, an example of a similar line below:

    Изображение

    And another interesting point, when trying to improve recognition in the Pen tab: Options > Devices > Pen > Improved recognition pen works well
    By the way, drawing with the mouse or using the touchpad also does not work

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2024-10-07T13:53:42+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Спасибо за обновление. Я понимаю разочарование от того, что предыдущие предложения не решили проблему. Давайте рассмотрим некоторые альтернативные решения:

    1. Дополнительные шаги по устранению неполадок: поскольку первоначальные предложения не помогли, может быть полезно запустить средство устранения неполадок Windows для оборудования и устройств. Вы можете найти его в разделе «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок».
    2. Конфигурация Windows Ink: Поскольку перо работает в Krita, давайте проверим конфигурацию для Windows Ink. Перейдите в Настройки > Устройства > Перо и Windows Ink и убедитесь, что настройки соответствуют вашим предпочтениям. Иногда переключение настроек может сбросить любые проблемы.
    3. Обновите графические драйверы: Убедитесь, что ваши графические драйверы обновлены, так как устаревшие драйверы могут вызвать проблемы совместимости. Посетите веб-сайт производителя или используйте диспетчер устройств, чтобы проверить наличие обновлений.
    4. Проверка реестра: Если указанная папка реестра отсутствует, это может указывать на другую проблему. Вы можете рассмотреть возможность запуска проверки системных файлов (SFC) и команд DISM для восстановления поврежденных системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
      о sfc /scannow
      o DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    5. Различные настройки ввода: если у вас нет ожидаемых настроек, попробуйте проверить, есть ли возможность регулировки чувствительности ввода или настроек давления в настройках пера или планшета.
    6. Переустановите приложения Windows Ink: Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, рассмотрите возможность переустановки любых приложений, использующих Windows Ink. Иногда чистая установка может решить основные проблемы.
      Пожалуйста, дайте мне знать, если какие-либо из этих шагов помогли или вам нужна дополнительная помощь!
      С наилучшими пожеланиями,
      Арвинд

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2024-10-07T13:18:09+00:00

    Hi Arvind, thanks for your replay!
    I tried to apply your advice, but it didn't work out.

    1. This is the first thing that came to mind, and it was done even before contacting here, although it did not help.
    2. After disabling the checkbox, the pen stops leaving traces altogether in applications that run from Windows Inc, in the Krita application, for example, everything works well
    3. It didn't help
    4. It's strange, but I couldn't find this folder in the registry.
    5. I don't have that
    6. It didn't help

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев