Понятно.... Подготовьте новый установочный носитель (потребуется чистая флэшка на 8 Гб, "фирменная" не подойдет) С помощью инструмента, предоставленного на странице* Download Windows 10 создайте установочный носитель и выполните с него чистую установку (c удалением данных) из-под BIOS.
*Доступ к загружаемому контенту может быть ограничен из-за известных геополитических событий. В этом случае воспользуйтесь VPN с "нейтральным" IP и выполните региональные настройки ОС в соответствии с выбранным IP.