проверить корректность работы ОС Windows 10

Анонимные
2021-04-01T06:01:39+00:00

Две недели назад из-за периодических самопроизвольных перезагрузок ПК по претензии сервисом магазина была заменена материнская плата ПК. С новой матплатой ASUS B450M TUF Gaming возникли проблемы с настройкой подсветки. Техподдержка ASUS утверждает, что подсветка работает некорректно, т.е. не так как должна. Вот ответ техподдержки ASUS: «Проблем с работой и настройкой подсветки на материнских платах ASUS ранее зафиксировано не было. В данном случае проблема может возникать из-за индивидуальных настроек или некорректной работы оборудования.» Кроме того пропал звук при запуске ОС Windows 10. Я не понимаю в чём дело. Скажите, пожалуйста, может ли некорректная работа ОС Windows 10. повлиять на работу и настройку оборудования? И как проверить корректность работы ОС Windows 10., что она не является причиной таких сбоев  оборудования? Почему я только начал пользоваться новым компъютером и сразу же пошли такие расстройства? Почему сервис магазина не в состоянии вот  уже 1,5 года выявить и устранить конкретную причину дефекта? Заменили матплату наугад и на авось, а оказалось, что она не причём. Я уже не знаю, что мне делать.

Windows для дома | Windows 10 | Настройки

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 62

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-04-02T15:21:10+00:00

    Спросите это у технической поддержки производителя процессора.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-04-02T15:00:20+00:00

    Почему так думаете? Если при частоте 2933 нечётные тайминги, а при 2666 чётные и это принципиально для такого процессора .Или считаете, что данный процессор должен поддерживать любую память вплоть до 2933  МГц с любыми таймингами?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-04-02T14:49:11+00:00

    Да, очень возможно что это дефект в системе.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-04-02T14:28:40+00:00

    Если в конфигурации с процессором AMD Ryzen 5  2600 и модулем памяти KINGSTON HyperX FURY Black HX429C17FB2K2/16 DDR4 — 2x 8ГБ 2933, DIMM, Ret при выставлении в Bios профиля DCOP 2933 МГц  с нечётными таймингами система периодически произвольно перезагружается, а при выборе  профиля DCOP 2666 МГц  с чётными таймингами этих перезагрузок не будет, то имеет ли место дефект в системе или нет?Как считаете?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2021-04-02T12:27:18+00:00

    Может быть эта плата то же бракованная.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0