BSOD

Анонимные
2020-08-21T19:07:19+00:00

Доброго времени суток уважаемые форумчане! Столкнулся вот с такой неприятной проблемой на своем PC.Прошу вас помочь или подсказать что сделать что бы её исправить. Дней пять назад система стала падать в синий  экран (BSOD).Проблема первый раз возникла при: Запустил игру Owerwatch,поиграл мин 10,вышел из игры, запустил сразу Google Chrome   и тут же возник BSOD. Ошибка на скрине. Написал в техподдержку Blizzard они сказали что это проблема Windows  и моего PC. Хотел подумать что лукавит техподдержка, но тут этот же BSOD выскочил при запуске другой игры от  Ubisoft (The Disvision 2) .Дампы есть но я в них ничего не понимаю. Могу их сюда выложить. Тесты системы под нагрузкой выполнял не раз, проходят без сбоев. Стресc тесты процеccора,памяти,и видеокарты. (Aida64)

Скрины минидампа.

Могу полностью файл дампа сюда залить только не знаю как...

Разгоном системы не занимаюсь...

Подскажите пожалуйста как решить эту проблему?

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 44

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2020-08-24T13:05:12+00:00

    Кликните правой кнопкой мыши на "проблемных" обновлениях (в Панели управления-Программы и компоненты....) Что появляется в контекстном меню?

    Нет такой кнопки ( удалить ) как у вас ,при выборе любого из этих обновлений.(как я и писал выше они вшиты в  последнюю офф сборку). (Могу записать захват с экрана и скинуть ссылку на видео.)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2020-08-24T12:40:27+00:00

    Кликните правой кнопкой мыши на "проблемных" обновлениях (в Панели управления-Программы и компоненты....) Что появляется в контекстном меню?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2020-08-24T12:19:00+00:00

    Вы пытались их удалить? Кнопка "Удалить" активна:

    До этой сборки  у меня была установлена предыдущая  версия  и сборка с майскими обновлениями. Я хотел проверить вариант решения проблемы без августовских обновлений (потому как после них и стал появляться BSOD ).Удалить обновления не могу они вшиты в сборку 19041.450..

    Вопрос вот в чем: у меня сейчас установлена Windows 10 Pro x64, версия 2004,сборка ОС 19041.450,можно ли поставить версию предыдущую без обновлений "KB 4566782","KB 4569745", т.е. сборку без августовских обновлений?  И ка это сделать?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2020-08-23T21:52:01+00:00

    1.Ага  понял про  личное время .Спасибо! :_)

    1. Настроил минидамп как вы сказали.Но пока только два файла. Почему больше нет? Смею предположить из за того что удалил Chrome из системы(браузер)  и поэтому ошибок пока нет....

    Могу залить  два  файла что есть,посмотрите эти пока пл- та  ,хоть с чего то начать  бы ..

    1. Ссылка на файлы:  https://yadi.sk/d/q0mO5rJgrngpCg?w=1        ( В OneDrive не получилось залить,не знаю как это сделать хоть и прочитал пояснения по Q.10)

    Здравствуйте.

    Возможно надо установить предыдущую версию BIOS, например 7A95v19.

    Последние версии разработаны для поддержки процессоров Core X-series 10000, а на Вашем ПК установлен i9-7920X.

    https://ru.msi.com/Motherboard/support/X299-GAMING-PRO-CARBON-AC

    Здравствуйте! Спасибо за совет! Видимо я не указал эту информацию: как раз BSOD начался на предыдущей версии BIOS(которую вы указали 7A95v19), и первое что я сделал обновил BIOS, не помогло... :-(

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2020-08-23T21:29:11+00:00

    1.Ага  понял про  личное время .Спасибо! :_)

    1. Настроил минидамп как вы сказали.Но пока только два файла. Почему больше нет? Смею предположить из за того что удалил Chrome из системы(браузер)  и поэтому ошибок пока нет....

    Могу залить  два  файла что есть,посмотрите эти пока пл- та  ,хоть с чего то начать  бы ..

    1. Ссылка на файлы:  https://yadi.sk/d/q0mO5rJgrngpCg?w=1        ( В OneDrive не получилось залить,не знаю как это сделать хоть и прочитал пояснения по Q.10)

    Здравствуйте.

    Возможно надо установить предыдущую версию BIOS, например 7A95v19.

    Последние версии разработаны для поддержки процессоров Core X-series 10000, а на Вашем ПК установлен i9-7920X.

    https://ru.msi.com/Motherboard/support/X299-GAMING-PRO-CARBON-AC

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0