Лицензии к программному обеспечению MicroSoft

Анонимные
2020-03-13T20:58:23+00:00

Собрал компьютер из НОВЫХ комплектующих и купил ключи активации MS Windows и MS Office. Попытался разобраться в системе продаж и лицензирования продуктов компании MicroSoft... Не вижу смысла озвучивать проблемы с которыми я столкнулся. Засомневавшись, что установлены лицензионные версии программ, едва не удалил свой аккаунт microsoft и windows со всем что было на диске.

Компании не имеют права перепродавать или передавать БУ (бывшие в употреблении) лицензии. Это пиратство.

Только НОВАЯ лицензия приобретенная для себя лично (частным лицом или компанией) точно является официальной.

Приобрести новую лицензию можно напрямую у компании Микрософт или через посредника (нежелательно, т.к. могут обмануть и вместо новой продать БУ, т.е. пиратскую).

Хотелось бы внести на рассмотрение следующую идею:

Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

По моему мнению, это:

(1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

(2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

(3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

(4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

===

Резюме по переписке со службой технической поддержки:

Вопросы о стоимости лицензионных продуктов Микрософт и их приобретении лучше задавать на профильных ресурсах.

Наиболее надежный способ приобретения лицензионного ПО Микрософт: Microsoft Store.

===================

Спрашивает конечный пользователь, технические вопросы:

(1) Как подтвердить подлинность купленного ПО

(2) Есть ли в службе техподдержки Микрософт необходимый инструментарий?

(3) Отправлен репорт с просьбой о проверке купленного программного обеспечения: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx, Это как-то повлияет на возможность использования купленного мной ПО?

(4) Подскажите, пожалуйста, где можно получить техническую информацию о комплектах сборщиков (партномера, описание)

===================

Служба технической поддержки Микрософт:

  1. Подтвердить подлинность можно активировав данный продукт на устройстве. Если активация не удалась - обратитесь в службу поддержки, могут быть различные причины, в том числе то, что продукт не подлинный.
  2. Есть инструменты для проверки некоторой информации об используемой продукции. К сожалению, данная информация конфиденциальна.
  3. Нет, данный репорт не должен повлиять на используемую лицензию.

На случай появления проблем в использовании желательно иметь следующие данные.:

Основным подтверждением наличия предустановленной системы являются:

  1. сертификат подлинности – COA (примеры продемонстрированы на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/Hardware.aspx?tab=PCPurchase),
  2. чек,
  3. установочный диск (от производителя устройства для восстановления системы),
  4. информация об электронном приобретении,
  5. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  6. выписка со счёта,
  7. руководство пользователя для операционной системы.

Основным подтверждением наличия розничной лицензии являются:

1.  чек на покупку системы,

  1. коробка,
  2. установочный диск или флеш-накопитель,
  3. информация об электронном приобретении,
  4. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  5. выписка со счёта.

===================

Клиент:

Цель покупки - фриланс (удаленная работа из дома) Куплены ключи к следующим продуктам: (1) Windows 10 pro, (2) MS Office 2019, (3) MS Visio 2019 (4) MS Project 2019

Все ключи были приобретены через интернет.

Установка продуктов выполнена с использованием сайта: setup.office.com Активация всех продуктов прошла успешно, никаких нареканий.

Чек на покупку есть Перечень купленных товаров с указанием стоимости получен от продавца по электронной почте. Печати на нем нет, но, поскольку товар был оплачен банковской картой, есть чек с печатью о факте оплаты.

Один экземпляр MS Office 2019, купленный на том же сайте, но отдельно, пришлось оплачивать через PayPal. Это вызвало вопросы по поводу всего купленного ПО. Выписка со счета может быть предоставлена (оплата выполнялась двумя способами: (1) банковской картой, (2) через сервис PayPal)

Это лицензионные продукты, которые я, как покупатель, могу использовать в коммерческой деятельности?

Подтверждение непосредственно от продавца о лицензионности получено по электронной почте.

===================

Служба поддержки Микрософт.

Подтверждения от продавца о лицензионности В ЭТОМ СЛУЧАЕ достаточно. Если возникнут трудности с использованием - будем рады помочь в решении технических вопросов.

======

Windows для дома | Windows 10 | Лицензирование и активация

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 59

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-19T15:50:45+00:00
    1. Жду официального ответа от Микрософт о том, что ключи "нелицензионные" (отправлял один из них на проверку службе Микрософт).

    Краденые ключи могут определить не сразу...

    Подумайте над смыслом народной мудрости: "Скупой всегда платит дважды". А в подтверждение этих слов - посмотрите ст. 7.12 ФЗ-195 Кодекс РФ «Об административных правонарушениях», статьи 1252, 1301 ФЗ-230 Гражданский кодекс РФ и 2-ю и 3-ю части статьи 146 ФЗ-63 Уголовный Кодекс РФ. И решите для себя - надо ли Вам всё это?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-03-19T14:00:10+00:00

    Домашнюю версия можно использовать для коммерческих целей. Если , конечно, нет необходимости в Pro версии из/за ее расширенных технических возможностей.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-19T12:06:48+00:00

    Установил на виртуальную машину Windows 10 Pro c тем же ключом, что и на основной машине (ключ был указан с возможностью установки на 2 PC).

    Временно (для проверки) активировал на виртуальной машине второй ключ от MS Office 2019 Pro plus, все в норме. Удалил после проверки.

    Еще пара вопросов к сообществу, если позволите:

    (1) Попробовал "клонировать" виртуальную машину. Поодиночке запускаются без проблем.

    Одновременно 2 клона виртуальной машины с одним ключом, насколько я понимаю, использовать нельзя?

    (2) Непонятно, к чему привязана активация в случае виртуальной машины...?

    (3) Если мне требуется разный набор ПО на каждой виртуальной машине, легально ли с использованием одного ключа создать 2 виртуальных машины, в одной использовать один набор ПО, во втором второй набор ПО? Одновременное использование 2 виртуальных машин пока не требуется.

    Или нужно покупать на один компьютер 3 экземпляра Windows 10 Pro?

    Правило лицензирования "обычной" ОС (приобретенной не по корпоративному каналу): Одна лицензия - на одно устройство (без разницы, физическое или виртуальное). Так что никаких "ключей на 2 РС" нет...

    Мой Вам совет - попытайтесь вернуть всё продавцу. Судя по всему - вас просто обманули.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-17T12:47:04+00:00

    Да, важно. Причины - в прошлом сообщении. В кратце - отдельно ключи ОЕМ (вместе с лицензией, разумеется) приобретаются только крупными сборщиками по договору с MS. Такие ключи вшиваются в BIOS устройства и не располагаются на наклейках (сами наклейки в этом случае могут вообще отсутствовать). Так что выводы напрашиваются не совсем положительные.

    Т.е. это сложности того, кто продал OEM-ключ? Ни покупателя ключа и ни того, кто помог покупателю установить купленное им программное обеспечение Микрософт на компьютер покупателя, эти сложности не касаются?

    Тогда хотелось бы вернуться к первоначальному предложению.

    Вынести на рассмотрение следующую идею:

    Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

    По моему мнению, это:

    (1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

    (2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

    (3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

    (4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

    Нет, к сожалению это касается всех. По поводу "ключей":

    За исключением карточек с ключом продукта (PKC), которые распространяются с сертификатами подлинности, корпорация Майкрософт не распространяет ключи в качестве отдельных продуктов. Если в описании лота интернет-аукциона, в объявлении на тематическом форуме или на рекламной веб-странице указывается, что ключи продаются отдельно, это скорее всего означает, что ключи краденые или нелицензионные. Если вы приобретете краденый или нелицензионный ключ для активации Windows, установленной на вашем компьютере, может оказаться, что активация невозможна, так как ключ используется на другом ПК. Кроме того, корпорация Майкрософт может заблокировать ключ впоследствии, получив сообщение о его краже...

    https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/shop.aspx 

    Как сами понимаете - в случае чего конечный пользователь предъявит претензии именно вам, как сборщику систем. А вам придется отвечать перед конечным пользователем, да ещё и решать вопрос с продавцом "ключа"... Продавец далеко (и судя по всему - вне юрисдикции РФ). А вот вы - рядом с конечным пользователем. И все шишки кому достанутся? Подумайте, а надо ли оно? СтОит ли дешевый ключ того, чтоб за него отвечать по КоАП, ГК и даже УК? Проще и надёжнее купить Пакет сборщика систем в ближайшем розничном магазине, торгующем компьютерной техникой и ПО, установить ОС на ПК, наклеить СОА и с легким сердцем передать этот ПК клиенту. Это избавит вас от многих проблем юридического характера.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-17T12:11:11+00:00

    С английским у меня так себе, изложил вопрос как смог.

    ============

    Переписка с продавецом по поводу о лицензионности ПО, дословно:

    === Ответ продавца

    Hello.

    Our codes are OEM and legal.

    Please do not worry,

    We always suggest our customers redeem the code as soon as they receive it from us.

    Because the code would no longer be under our protection after sending.

    But the code will be always usable unless someone redeem it.

    ==== Вопрос продавцу

    Hi,

    I had buy several products on your site and activated keys on official microsoft site:

    • MS Windows 10 PRO (keys for 2 PC, 1 PC);
    • MS Office 2019 (2 keys for 1 PC);
    • MS Project 2019 (1 key for 1 PC);
    • MS Visio 2019 (1 key for 1 PC).

    Do you garantee these:

    1. I have legal rights to use of that microsoft products untill February 2023 and later.
    2. No additional cost for legal usage of that activated microsoft products.
    3. I have legal rights to results of usage of that copies of microsoft products.

    ?

    Перечень оплаченных товаров:

    • MS Windows 10 PRO (keys for 2 PC, 1 PC);
    • MS Office 2019 (2 keys for 1 PC);
    • MS Project 2019 (1 key for 1 PC);
    • MS Visio 2019 (1 key for 1 PC).

    Компания, получившая от меня оплату за электронные ключи, гарантирует, что:

    1. Оплата за электронные ключи внесена полностью и я имею право по своему усмотрению использовать легальное программное обеспечение, активированное купленными мной у Вашей Компании электронными ключами до февраля 2023 года и позже.
    2. За использование легального программного обеспечения, активированного мной с помощью купленных у Вас электронных ключей, не потребуется какая-либо дополнительная оплата.
    3. Результаты, полученные от легального использования программного обеспечения, установленного и активированного с использованием купленных мной у Вашей Компании электронных ключей, принадлежат мне.

    === Продолжение переписки со службой технической поддержки Микрософт:

    Вопросов про OEM Windows 10 Pro от техподдержки Микрософт не было.. Это важно?

    Да, важно. Причины - в прошлом сообщении. В кратце - отдельно ключи ОЕМ (вместе с лицензией, разумеется) приобретаются только крупными сборщиками по договору с MS. Такие ключи вшиваются в BIOS устройства и не располагаются на наклейках (сами наклейки в этом случае могут вообще отсутствовать). Так что выводы напрашиваются не совсем положительные.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев