Собрал компьютер из НОВЫХ комплектующих и купил ключи активации MS Windows и MS Office. Попытался разобраться в системе продаж и лицензирования продуктов компании MicroSoft... Не вижу смысла озвучивать проблемы с которыми я столкнулся. Засомневавшись, что
установлены лицензионные версии программ, едва не удалил свой аккаунт microsoft и windows со всем что было на диске.
Компании не имеют права перепродавать или передавать БУ (бывшие в употреблении) лицензии. Это пиратство.
Только НОВАЯ лицензия приобретенная для себя лично (частным лицом или компанией) точно является официальной.
Приобрести новую лицензию можно напрямую у компании Микрософт или через посредника (нежелательно, т.к. могут обмануть и вместо новой продать БУ, т.е. пиратскую).
Хотелось бы внести на рассмотрение следующую идею:
Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.
По моему мнению, это:
(1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft
(2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft
(3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft
(4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт
===
Резюме по переписке со службой технической поддержки:
Вопросы о стоимости лицензионных продуктов Микрософт и их приобретении лучше задавать на профильных ресурсах.
Наиболее надежный способ приобретения лицензионного ПО Микрософт: Microsoft Store.
===================
Спрашивает конечный пользователь, технические вопросы:
(1) Как подтвердить подлинность купленного ПО
(2) Есть ли в службе техподдержки Микрософт необходимый инструментарий?
(3) Отправлен репорт с просьбой о проверке купленного программного обеспечения: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx, Это как-то повлияет на возможность использования купленного мной ПО?
(4) Подскажите, пожалуйста, где можно получить техническую информацию о комплектах сборщиков (партномера, описание)
===================
Служба технической поддержки Микрософт:
- Подтвердить подлинность можно активировав данный продукт на устройстве. Если активация не удалась - обратитесь в службу поддержки, могут быть различные причины, в том числе то, что продукт не подлинный.
- Есть инструменты для проверки некоторой информации об используемой продукции. К сожалению, данная информация конфиденциальна.
- Нет, данный репорт не должен повлиять на используемую лицензию.
На случай появления проблем в использовании желательно иметь следующие данные.:
Основным подтверждением наличия предустановленной системы являются:
- сертификат подлинности – COA (примеры продемонстрированы на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/Hardware.aspx?tab=PCPurchase),
- чек,
- установочный диск (от производителя устройства для восстановления системы),
- информация об электронном приобретении,
- накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
- выписка со счёта,
- руководство пользователя для операционной системы.
Основным подтверждением наличия розничной лицензии являются:
1. чек на покупку системы,
- коробка,
- установочный диск или флеш-накопитель,
- информация об электронном приобретении,
- накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
- выписка со счёта.
===================
Клиент:
Цель покупки - фриланс (удаленная работа из дома) Куплены ключи к следующим продуктам: (1) Windows 10 pro, (2) MS Office 2019, (3) MS Visio 2019 (4) MS Project 2019
Все ключи были приобретены через интернет.
Установка продуктов выполнена с использованием сайта: setup.office.com Активация всех продуктов прошла успешно, никаких нареканий.
Чек на покупку есть Перечень купленных товаров с указанием стоимости получен от продавца по электронной почте. Печати на нем нет, но, поскольку товар был оплачен банковской картой, есть чек с печатью о факте оплаты.
Один экземпляр MS Office 2019, купленный на том же сайте, но отдельно, пришлось оплачивать через PayPal. Это вызвало вопросы по поводу всего купленного ПО. Выписка со счета может быть предоставлена (оплата выполнялась двумя способами: (1) банковской картой,
(2) через сервис PayPal)
Это лицензионные продукты, которые я, как покупатель, могу использовать в коммерческой деятельности?
Подтверждение непосредственно от продавца о лицензионности получено по электронной почте.
===================
Служба поддержки Микрософт.
Подтверждения от продавца о лицензионности В ЭТОМ СЛУЧАЕ достаточно. Если возникнут трудности с использованием - будем рады помочь в решении технических вопросов.
======