Попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833
Запустив командную строку от имени Администратора выполните команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После завершения работы предыдущей команды, выполните команду:
sfc /scannow
Пожалуйста, не закрывайте окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.
Если это не поможет исправить проблему, то попытайтесь обновить систему, без удаления Ваших личных файлов и настроек, воспользовавшись сервисом
http://www.microsoft.com/ru-ru/software-downloa....
Windows PowerShell
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены.
PS C:\Windows\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Cистема DISM
Версия: 10.0.17134.1
Версия образа: 10.0.17134.407
[==========================100.0%==========================] Повреждение хранилища компонентов не обнаружено.
Операция успешно завершена.
PS C:\Windows\system32>

винда обновлена, результатов это не дало, экран по прежнему отключается