Здравствуйте.
Проверку с монитором не делали?
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Добрый день. На днях столкнулся с проблемой, изображение на экране зависало, компьютер не реагировал на клавиатуру и мышь, причем система продолжала работать, воспроизводился звук и т.д. Решить можно было только отключив питание. Обычно в день компьютер работает примерно по 14 часов, это может как-то влиять? В чем может быть проблема?
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Здравствуйте.
Проверку с монитором не делали?
Снова компьютер стоял, я с ним не взаимодействовал и изображение зависло.
А что еще может стать причиной фриза?
Тут сложно предугадать. Если затронута только матрица, то по идее - такого не должно быть. Если есть возможность проверить (есть монитор, который можно подключить к ноуту), то давайте проверим. Примерно так - подключить монитор, так чтобы изображение выводилось только на него (через настройки параметров видеокарты и настроек в Параметры-Экран-несколько дисплеев. Если на мониторе начнутся фризы, то дело не в матрице.