Добрый день, Don
Jenaro,
Спасибо за ожидание, для дальнейшего рассмотрения Вашей проблемы, эксперты запросили дополнительную информацию.
Пожалуйста, убедитесь, что Ваша система обновлена, для этого запустите в центре обновлений поиск обновлений. Если найдутся обновления, обязательно установите их.
Следующим шагом сделайте
MSinfo32 файл и отправьте его приватным сообщением, для этого следуйте инструкции:
- Нажмите Win+R
- В открывшемся окне напишите msinfo32 и нажмите
**ввод/**enter
- Откроется новое окно, выберите Файл -> Сохранить
- В окне Сохранить как выберите папку куда сохранить, введите название (например:
systeminfo) и затем нажмите сохранить
- MSinfo32 файл в формате
NFO сохранится в выбранной папке (например на рабочий стол). Теперь Вы можете его отправить мне
Приватным сообщением.
Для возможного решения проблемы, попробуйте открыть командную строку от имени администратора и выполнить следующие проверки и исправления:
- Dism /Online /Cleanup -Image/RestoreHealth
- sfc /scannow
Пожалуйста, сообщите о результатах и при возможности приложите скриншот.
Также, попробуйте следующее:
1) Удалите приложение
MSN Погода
- Нажмите Win+R
- В открывшемся окне напишите WSReset.exe и нажмите
**ввод/**enter
- После завершения процесса, заново установите приложение
Мы будем ждать информацию от вас.