Разработчиков Microsoft на ресурсе Answers нет.
От жалоб на данном форуме, к сожалению, ничего не изменится. Не читают его разработчики.
Пишите отзыв им с помощью приложения Центр Отзывов.
Уважаемый модератор, (не знаю имени, что бы обратиться по имени) , я с данной проблемой обращался в тех. поддержку, через чат. Инженер с именем Дмитрий М , мне объяснил, что это проблема не гарантийная, поскольку не относится к проблемам обновления и так далее. Была предложена возможность устранения этой причины, через коммерческую услугу, без гарантии, что не придётся переустанавливать программу, что сохраняться файлы и так далее. Скиньте ссылку этого чата разработчикам, пусть почитают.