Процесс svchost грузит процессор на 100%, центр обновления Windows Vista зависает намертво

Анонимные
2016-07-09T07:30:13+00:00

Добрый день!

   У меня на ноутбуке установлена операционная система MS Windows Vista SP2. Недавно я заметил, что компьютер стал работать медленно. Стал искать в чем причина и обнаружил с помощью программы Process Explorer, что процесс svchost грузит CPU на 95-99%, посмотрел этот загружающий процесс  - его загруженность, похоже, вызывает файл ntdll.dll. Этот файл в этом процессе загружен многократно (много потоков, если можно так сказать) и один из этих потоков вызывает такую загрузку.

Файл этот находится в папке Windows\system32 и является, похоже, компонентом операционной системы. Это проводит к тому, что компьютер начинает работать так медленно, что на нем ничего невозможно делать.

   Поискав решение в интернете, удалось выяснить,  что такая проблема имеется у многих пользователей и что есть единственное решение - нужно отключить службу обновления Windows. Я попробовал, остановил Центр обновления Windows и проблема и правда решилась - загрузка процессора упала до 5% и за компьютером стало возможно работать.

   Вроде бы и решение найдено, но все равно мне не дает покой эта ситуация - не может же эта служба обновления так постоянно работать, чтобы я ее просто вырубил, т.е. мне что-то кажется, что это не может быть методом "навсегда", значит, есть какая-то причина, почему она так работает.

Кстати, я попробовал вручную запустить обновление Windows, индикатор работы показывал, что якобы она что-то там делает, но я ждал 30 минут - она ничего не скачала и ничего не установила, но индикатор показывал, что якобы она ищет обновления (этого явно не может быть, т.к. за это время при моей скорости должны были скачаться и установиться любые обновления).

   Прошу у вас помощи в решении проблемы.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2017-01-14T13:09:04+00:00

Добрый день!  Версия файла wuaueng.dll  - 7.6.7600.256

В последние несколько месяцев приходилось ставить обновления, скачивая их вручную. Иногда было так, что достаточно было скачать и установить часть обновлений, а остальные скачивались и устанавливались автоматически. Но в этом январе компьютер смог сам скачать и установить обновления января 2017 года (правда в январе в этот раз у них всего 1 обновление, ну и еще 1 дня антишпиона).

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 36

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2016-07-17T12:01:36+00:00

    Кстати, попробовал сейчас установить обновления от 12.07.2016 - kb3168965 установилось, а kb3169659 (как раз исправления по VBScript и JScript) что-то долго крутилось надпись "автономный установщик поиск обновлений" (минуты 3), а потом выдалось все то же сообщение, что это обновление не подходит для этой системы. 

      Кстати, смотрю в области уведомлений, в правом нижнем углу экрана появился значок "Идет загрузка обновлений. Завершено 60%".  Хочется надеяться, что это заработала наконец долгожданная загрузка обновлений. 

      Вот смотрю он окончил поиск и выдал, что имеется 11 важных обновлений, которые предлагает установить. Среди низ смотрю есть обновления июня 2016 г.  

      Кстати, как думаете, старое содержимое папки softwaredistribution\Download можно вернуть на старое место, ведь я ее не удалял?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2016-07-17T11:45:56+00:00

    Разрешите установку этой надстройки. Может не получиться, если выбраны слишком строгие настройки браузера.  Попробуйте либо установить microsoft.com в доверенную зону, либо сбросить настройки:  настройки IE (шестерёнка в правом верхнем углу)  -- Свойства браузера -- вкладка "дополнительно"  --  кнопка "сброс" внизу. Но сначала обновите браузер. При сбросе сотрутся пароли сайтов, если Вы храните их в браузере, поэтому проверьте, что Вы их помните, или задайте новые и запишите.

    Вы можете обойтись и совсем без каталога, одним центром загрузок. Каталог - для системного администрирования.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2016-07-17T11:24:54+00:00

    Пробовал до этого войти в каталог Microsoft Update, но он предложил установить свою надстройку, так вот ее установить не удалось, так что и доступа в каталог не получилось.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2016-07-17T11:09:24+00:00

    Обновления выпущены 12-го с пометкой ставить немедленно, сегодня уже 17-е. Я считал, что Вы, давно уже сделали хотя бы одну попытку.

    Старые обновления, которые уже замещены новыми на компьютере не установятся. Будет какое-нибудь сообщение об ошибках. На остальные это не повлияет.

    Поставьте последнюю версию IE9

    https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=53203

     и попробуйте ещё раз подключение к каталогу Microsoft Update

    http://catalog.update.microsoft.com 

    Может быть нужно будет попробовать сбросить настройки IE в исходное состояние

    Через каталог предлагаются только последние версии обновлений. Те, что были замещены более поздними не предлагаются.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0