Код 8E5E0147 не обновляются

Здравствуйте, Анастасия !

Попробуйте проделать следующее:

1. Отключите быстрый запуск. Для того как это сделать обратитесь к статье:

http://www.outsidethebox.ms/15305/

2. Попробуйте снова - Проверка готовности системы к обновлению(должно присутствовать Интернет-подключение):

   a. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого нажмите сочетание клавиш

Windows + X и выберите Командная строка (администратор).

   b. Выполните поочерёдно команды, дожидаясь полного выполнения каждой:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

SFC /scannow

3. Дважды перезагрузите ПК

4. Проверьте установлено ли KB2919442. Если его нет - перейдите

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=42162

скачайте, установите и дважды перезагрузите ПК

5. Перейдите

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=42372

скачайте, установите и дважды перезагрузите ПК

6. Проведите проверку обновлений - выберите сначала KB2919355, дважды перезагрузите ПК, потом KB2967917

7. Если по пункту 6 возникнут ошибки:

a) Перейдите

http://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=42335

скачайте, установите.

Базы знаний следует устанавливать в следующем порядке:

clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439, KB2934018.

После установки дважды перезагрузите ПК

b) Перейдите

http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=43488

скачайте, установите и дважды перезагрузите ПК

7. Снова выполните

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

SFC /scannow

8. Перезагрузите ПК

Сообщите о результате.

С уважением, Алексей.

Спасибо! Все обновилось, кроме :

1. Windows 8.1 с обновлением для 64-разрядных (x64) систем (KB2919355)

Дата установки: ‎05.‎04.‎2015 0:59

Состояние установки: Отказ

Сведения об ошибке: Код 800F0831

Способ обновления: Важное

Обновление для Windows 8.1 для систем на базе процессоров x64 (KB2939087)

Дата установки: ‎05.‎04.‎2015 0:38

Состояние установки: Отказ

Сведения об ошибке: Код 800F0831

Способ обновления: Важное

 3.  Обновление для Windows 8.1 для систем на базе процессоров x64 (KB2967917)

Дата установки: ‎05.‎04.‎2015 0:37

Состояние установки: Отказ

Сведения об ошибке: Код 8024200D

Способ обновления: Важное

Попробуйте проделать следующее:

1. Верните обычный запуск.

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135?wa=wsignin1.0

2. Перезагрузите ПК

3. Отключите на время любой сторонний антивирус, кроме Защитника Windows

4. Перейдите

Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок

выберите

Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows

5. Попробуйте снова - Проверка готовности системы к обновлению(должно присутствовать Интернет-подключение):

   a. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого нажмите сочетание клавиш

Windows + X и выберите Командная строка (администратор).

   b. Выполните поочерёдно команды, дожидаясь полного выполнения каждой:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

SFC /scannow

6. Перезагрузите ПК и проведите поиск обновлений

С уважением, Алексей.

Вылезла в ошибку вторая команда((

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]

(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Cистема DISM

Версия: 6.3.9600.17031

Версия образа: 6.3.9600.17031

[==========================100.0%==========================]

Хранилище компонентов подлежит восстановлению.

Операция успешно завершена.

C:\WINDOWS\system32>

C:\WINDOWS\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Cистема DISM

Версия: 6.3.9600.17031

Версия образа: 6.3.9600.17031

[==========================100.0%==========================]

Ошибка: 0x80240021

Сбой DISM. Операция не выполнена.

Дополнительные сведения см. в файле журнала.

Файл журнала DISM находится по адресу C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

C:\WINDOWS\system32>

C:\WINDOWS\system32>

C:\WINDOWS\system32>^A

1. Перезагрузите компьютер

2. Выполните "чистую" загрузку

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135?wa=wsignin1.0

3. Проверка готовности системы к обновлению (должно присутствовать Интернет-подключение):

   a. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого нажмите сочетание клавиш

Windows + X и выберите Командная строка (администратор).

   b. Выполните поочерёдно команды, дожидаясь полного выполнения каждой:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

SFC /scannow

4. Верните обычный запуск.

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135?wa=wsignin1.0

С уважением, Алексей.