проблема

Уважаемая Перфилова Елена , если ваша проблема в повреждённом драйвере видеокарты, то переустановите, или откатите этот драйвер.

Я понимаю, что вы надеетесь на то, что через интернет вам исправят или диагностируют компьютер, на "халяву".

Но нужно помнить, что бесплатный сыр только в мышеловке.

А пустая болтовня некомпетентных пользователей (а вам отвечают именно обычные пользователи, а не модераторы Майкрософт), которые вам обещают решить ваши проблемы, - именно только пустая болтовня.

Ведь если бы ваша проблема имела отношение к Майкрософт, то модераторы Майкрософт, создали, для вас, личное сообщение, где бы действительно решались ваши вопросы, как это делается на форумах Outlook.com и OneDrive.

И, если проблема в какой-то детали, которая только влияет на работоспособность видеокарты или процессора, то вам лучше, как можно быстрее пройти аппаратную диагностику в сервис-центре производителя, не надеясь на "авось".

Так как затягивание диагностики может привести к более тяжёлым проблемам, которые обойдутся намного дороже.

Есть тема, созданеная специально для менее опытных пользователей, где собраны материалы по диагностике ПК самими пользователями, в реале, - прочтите её, и она действительно будет вам полезна:

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_other-performance/%d0%b7%d0%b0%d0%bf%d1%83%d1%81%d0%ba/db85e8e3-f7b1-4749-ac3d-eba4c35fc776

Запуск программы проверки диска Windows.

(цитата одного из сообщений темы, по диагностике драйверов, - полный текст и скриншоты в теме)

Чтобы проверить драйверы Виндоус, нужно запустить проверку драйверов на компьютере.

Как это сделать?

Иногда анализ дампа памяти указывает на системный драйвер, который вряд ли является причиной проблемы (например,win32k.sys). В этом случае понадобится серьезный анализ дампа, требующий очень глубоких знаний и опыта в этой области. Тем не менее, можно самостоятельно выполнить проверку драйверов с помощью встроенного в операционную систему средства проверкиVerifier.exe. Хотя оно подробно описано в статье базы знаний MicrosoftИспользование средства проверки драйверов для устранения неполадок в работе драйверов Windows, представленный там материал изложен на довольно сложном техническом уровне. Ниже приводится краткое описание действий, которые необходимо выполнить для проверки драйверов.

В меню Пуск - Выполнить (или Пуск -Поиск) введите verifier и нажмите Ввод. Запустится средство проверки драйверов. Выберите пунктСоздать нестандартные параметры (для кода программ) и нажмите кнопкуДалее.

...

p.s.

Кстати, подобные проблемы может вызывать и повреждённый жёсткий диск, который, в любой момент может начать "постукивать" и "скрежетать".

Именно поэтому и рекомендую диагностику с сервис-центре, особенно, если у вас ОЕМ-версия Windows и нет диска Recovery и сопроводительного диска с драйверами и служебными программами от производителя, для самостоятельной переустановки.

https://onedrive.live.com/?cid=4526854D3AC11241&id=4526854D3AC11241%21106

https://onedrive.live.com/?cid=4526854D3AC11241&id=4526854D3AC11241%21106

Бред какой то, у меня видеокарта значительно слабее, а ЦП вообще Интел кор 2 дуо ( древний, как старик Хоттабыч ) и всё идёт, и эта игра в том числе.

Молодой человек, по моему это вы бредите, что способны тестировать аппаратуру через интернет.

Это говорит о вашей некомпетентности и хамстве.

Ваши апломб может только повредить неопытным пользователям, которые верят в помощь техподдержки Майкрософт, к которой вы не имеете отношения, и потому вводите их в заблуждение.

Майкрософт не отвечает за аппаратные проблемы.

Теххподдержка осуществляется по продуктам Майкрософт.

А аппаратные проблемы компьютеров, обсуждаются на форумах производителей, где отвечают модераторы производителей, которые гораздо компетентнее вас.