Windows 8 После обновления до Windows 8.1, чёрный экран + стрелка мышки

Анонимные
2013-10-18T15:28:11+00:00

у меня чёрный экран и стрелка от мыши в windows8. перезапускал пк в безопасном режиме ситуация таже заходил в меню диспетчер задач не вижу файла explorer , подскажите что можно поделать, а также при запуске диспетчера задач с помощью ctrl+alt+shif появляеться сообщение : (программа "C:\Windows\System32\Windows.UI.Immersive.dll" не предназначенна для выполнения в windows или содержит ошибку)

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-10-22T10:45:20+00:00

Немного другой вариант решения проблемы черного экрана, но может подробнее, кому то помогает, мне точно помогло:

  1. Открыть скрытые системные файлы и папки (через диспетчер задач, например, в  папке Этот компьютер и настроить эту функцию в её интерфейсе)
  2. Удалить папку C:\Windows Activation Technologies, удалять удобно через поиск файла wat.exe -  удаляется папка с ним.
  3. Сделать sfc /scannow с powershell под администратором - запускается прямо из диспетчера задач - Файл - Новая задача - powershell и далее в окне уже sfc /scannow.
  4. Перегрузиться можно из этого же окна powershell с помощью команды перезагрузки -shutdown -t 0 -r -f (-r - перезагрузка (reboot), -f - остановить все запущенные приложения, -t 0 - перезагрузить сразу же, без ожидания).
  5. Если ставилась лицензия, то активация не нужна уже, всё работает, летает.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 80+.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 72

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2013-10-21T10:53:09+00:00

    Способы входа в безопасный режим указаны в этомобсуждение.

    Если Вы приобретали ноутбук с предустановленной Windows 8, то Вам нужно обратиться техническую поддержку HP и уточнить как выполняется возврат к заводским настройкам.

    создайте  диск восстановления чтобы можно было восстанавливаться самостоятельно.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2013-10-21T09:03:22+00:00

    Привет

    сделай проверку целостности файлов системы.

    Win + x Командная строка (от Администратора) в появившемся окне набери sfc /scannow

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2013-10-21T08:23:16+00:00

    Просмотрел зарубежные форумы. Много вопросов с черным экраном возникает как раз после обновления с 8.0 до 8.1 и как решение этой проблемы приводится рекомендация отключать текущий драйвер видяхи и устанавить самой последней версии. И многим помогает. Похоже драйвера от 8.0 не всегда совместимы с 8.1 и при апдейте они не обновляются. У меня на ноутбуке аналогичная ситуация, но пока проверить данное решение не могу

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.

    Комментарии отключены. Подробнее