Приложение Ридер в windows 8 не работает, не открывает pdf

Анонимные
2013-03-28T08:31:55+00:00

28 марта 2013 года я попытался открыть файл .pdf, но он не открылся. Приложение Ридер запустилось, и через пару секунд сбросилось на экран пуск. Пробовал удалять Ридер и устанавливать снова. Результат тот же. Файлы PDF не открываются. Adobe Reader не устанавливал. Установка windows 8 чистая.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Приложения

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-03-28T16:17:02+00:00

Здравствуйте.

Рекомендовал бы для начала выполнить средство проверки системных файлов на наличие ошибок.

Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe) для определения, какой файл является причиной проблемы, а затем замените файл. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+X, выберите Командная строка (администратор), в командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

sfc/scannow

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

  • Система сообщит о начале проверки системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах. После чего проверьте работу приложения Ридер.

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если проблема сохранится, то попробуйте выполнить восстановление системы на дату до возникновения проблемы, как рекомендовал мой коллега Sergey P._. Состояние системы будет восстановлено на указанную дату, то есть приложения - программы, игры, за исключением пользовательских данных (останутся не затронутыми) будут присутствовать те, что были на выбранную дату.

Выполнить восстановление системы на дату до возникновения проблемы, Вы можете следующим образом.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду:

rstrui

Нажмите кнопку OK.

  • В открывшимся диалоге Восстановление системы переведите отметку Выбрать другую точку восстановления и нажмите кнопку Далее, выделите в списке контрольную точку восстановления и нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку Готово.

Примечание! Средство восстановления возвратит систему Windows к более ранней конфигурации и перезагрузит компьютер, в диалоге Восстановление завершено, нажмите кнопку ОК.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-04-17T09:34:17+00:00

В таком случаи рекомендую обновить драйвер для видеоадаптера Intel Intel(R) HD Graphics 3000 вручную через диспетчер устройств с явным указанием расположения драйвера. Понадобится сперва загрузить драйвер в архиве, затем извлечь его из архива и через диспетчер устройств обновить вручную.

64-разрядная Windows

32-разрядная Windows

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 48

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2013-04-10T10:02:45+00:00

    Подобное поведение наблюдается при отключенном контроле учетных записей (UAC), остановленной службе Брандмауэр, если в разрешенных программах Брандмауэр Windows не установлены флажки на проблемном приложении, и в случаи использования средств защиты (антивирусная программа или межсетевой экран стороннего разработчика).

    Проверьте включен ли контроль учетных записей, работает ли Брандмауэр Windows и разрешена ли программа Ридер в Брандмауэре Winodws, а также попробуйте на время полностью удалить средства защиты (антивирусную программу и межсетевой экран от стороннего производителя). Подробнее см. в этом обсуждении.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2013-04-09T07:44:59+00:00

    К сожалению должен сообщить, что приложение Ридер снова перестало работать после установки некоторых программ. Всё, что рекомендовалось здесь я уже проделал (включая средство sfc/scannow), но Ридер сбрасывается на начальный экран при попытке отобразить любой файл PDF.

    Единственно что осталось сделать - это восстановить систему полностью до чистой установки с потерей всех данных, настроек и установленных программ.

    Если придется полностью восстанавливать систему при каждом сбое приложений windows 8, это очень печально.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2013-03-29T18:08:03+00:00

    Спасибо, что сообщили результат. Это поможет другим участникам сообщества решить данное затруднение.

    Благодарим за участие в сообществе

     Community

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0